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底部留言面板

在二维码底部添加「留言面板」后,用户扫码可以直接在底部输入留言,支持文字、图片、语音、手写签名。

面板提供两种模式:

  • 留言模式:开放给所有扫码者。留言者只能看到自己提交的留言和管理员的回复,看不到其他人留言;管理员可查看所有留言,并可把某条留言公开给所有人(也可取消公开)
  • 内部协作模式:仅限组织成员参与,成员之间可互相 @;所有留言公开可见

底部留言面板示例

一、应用场景

留言模式

  • 客户需求收集:产品改进建议、服务评价、信息咨询
  • 活动参与:线上调查、信息提交

留言模式场景

内部协作模式

1. 故障快速上报

  • 超级管理员用批量生码为每台资产生成一个二维码,打印标签贴在资产上
  • 资产保管人发现故障时,扫码在留言区说明情况,@维修人员
  • 维修人员修复后回复这条留言闭环

故障快速上报示例

2. 文件阅后签字

  • 超级管理员把安全交底文件生成二维码,要求相关人员阅后签字
  • 相关人员扫码看完文件,在签字区手写签名确认
  • 超级管理员在留言区查看所有手写签名

文件阅后签字示例

二、设置步骤

1. 添加底部留言面板

进入二维码编辑器 → 右侧高级功能 → 找到「底部留言面板」→ 点击添加。

添加底部留言面板

2. 配置面板

添加后可按需设置:

  • 选择「留言模式」或「内部协作模式」
  • 自定义留言区标题
  • 勾选允许输入的内容类型(文字、图片、语音、手写签名)
  • 设置消息提醒方式

:内部协作模式默认所有成员都可输入和回复。付费高级版及以上,支持指定成员才能参与协作,无权限人员仅能查看。

面板配置

三、常见问题

1. 留言提交后如何修改?

留言提交后不支持修改。本人可以删除自己的留言。

2. 有新留言时如何接收提醒?

如果管理员关注了「草料二维码」公众号,公众号会推送消息提醒。没关注公众号的,通过短信提醒。

3. 如何把某条留言公开?

留言模式下,管理员在手机端点击留言下方的「公开」按钮即可。电脑端暂不支持公开操作。

4. 管理员回复留言后,留言者会收到提醒吗?

会。留言者关注草料二维码公众号的,通过公众号推送;未关注的,通过短信提醒。

5. 电脑端如何查看所有留言?

登录后台,在对应二维码的后台列表中可查看所有留言记录。

电脑端查看留言

四、相关资源