为什么更改打开方式后,没生效?
最常见的原因是切换打开方式后没有重新下载二维码图片。切换打开方式会导致二维码图案发生变化,你需要下载新的二维码图片并替换旧图片,新打开方式才能生效。
原因排查
原因 1:未重新下载二维码图片(概率最高)
现象: 在后台已将打开方式从「小程序」切换为「H5 网页」(或其他方式),但微信扫码后仍以原来的方式打开。
解决方案:
- 进入草料管理后台,找到已切换打开方式的二维码。
- 重新下载新的二维码图片(切换后图案已经改变)。
- 用新图片替换已印刷或已分发的旧二维码。
注意:之前已下载的旧二维码图片仍然可以正常扫码使用,但会按照原来的打开方式打开,不会自动切换到新方式。
原因 2:修改的是默认打开方式,但已生成的活码未单独切换
现象: 在「设置 → 码打开方式」中修改了默认打开方式,但之前已生成的活码没有变化。
解决方案:
修改默认打开方式仅对后续新建的活码生效,不会影响已生成的活码。如需修改已生成活码的打开方式,需要逐个或批量切换:
- 在工作台找到目标二维码,点击「设置」。
- 找到「微信打开方式」,点击「修改」。
- 选择新的打开方式并保存。
- 重新下载新的二维码图片。
原因 3:使用了企业专属小程序
现象: 切换为企业专属小程序后,二维码图案没有变化。
说明: 这是正常的。企业专属小程序是唯一一种切换后二维码图案不会变化的打开方式,无需重新下载。如果切换到专属小程序后打开方式仍未生效,请确认专属小程序已配置完成并通过微信审核。
仍未解决?
如果以上方案都无法解决你的问题,请在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」,我们的技术人员会协助排查。