上传的文件为什么不清晰？
上传的文件不清晰，最常见的原因不是文件损坏，而是当前账号使用的是免费版，或者付费版的高清无水印空间已经用完。你可以先确认版本状态，再判断是否需要清理空间或升级。
原因排查
原因 1：你当前使用的是免费版
现象： 文件能正常打开，但清晰度被压缩，右下角还会显示草料水印。
解决方案：
- 先确认当前账号是否仍在免费版状态。
- 如果文件要正式对外展示，建议升级到付费版，获得高清无水印空间。
原因 2：你是付费版，但高清无水印空间已经用完
现象： 之前上传的文件显示正常，后来新上传或更新的文件开始重新显示水印，清晰度也明显下降。
解决方案：
- 检查账号的高清无水印空间是否已占满。
- 删除不再需要的图片或文件，释放容量；如果容量仍不够，可以增购提升包。
- 当前各版本的高清无水印空间分别为：基础版 1G、高级版 3G、旗舰版 30G、行业专属版不限。
仍未解决？
如果你已经是付费版，且空间也没有用完，但文件仍然不清晰，建议在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」，提交二维码链接和文件格式，方便技术人员继续核查。