上传的图片为什么不清晰?
图片显示不清晰,通常是因为当前账号为免费版,或付费版的「高清无水印空间」已用完。
原因排查
原因 1:当前账号是免费版(最常见)
现象: 图片右下角显示草料水印,图片清晰度明显低于原图。
解决方案:
付费升级即可获取「高清无水印空间」,空间内的图片以原图清晰度展示,且不带水印。
原因 2:付费版「高清无水印空间」已用满
现象: 已付费但图片仍显示水印或不清晰;在工作台「版本与用量」页可以看到高清无水印空间已用满。
解决方案:
购买「高清无水印空间」提升包,增加可用空间。
⚠️ 注意:购买提升包后,只要总空间 > 已用空间(可用空间 > 0),账号下所有图片自动恢复高清无水印,不需要重新上传。但如果买的提升包不够大、总空间仍然小于已用空间,则不会有任何变化。
仍未解决?
如果排查后问题仍未解决,请在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」,我们的技术人员会协助排查。