标签印刷后出现质量问题怎么处理?
收到货物后 7 天内确认,如有质量问题、数量缺失、尺寸错误等情况,可联系人工客服并提供问题照片,客服确认问题属实后会为你免费补发或退款。
详细说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 售后时限 | 收货后 7 天内 |
| 需提供材料 | 对应问题的清晰照片 |
| 处理方式 | 免费补发 或 退款 |
| 处理前提 | 客服确认问题属实 |
如何联系客服
- 草料后台下单 / 官网咨询:前往草料官网任意页面右下角「咨询」—「问题咨询 / 售后咨询」联系人工客服。
- 微信小店 / 淘宝小店订单:这两个渠道无人工客服,售后同样需前往草料官网右下角「咨询」入口处理。
注意:请务必在收货后 7 天内确认质量并提交售后申请,超出时限可能无法受理。提交时附上清晰的问题照片(如缺件、破损、尺寸对比等)能加快处理速度。