已关注公众号，为什么成员还显示未激活
关注草料二维码公众号并不等于激活成员账号。成员显示「未激活」是因为还未完成手机号授权，需要通过激活短信或草料二维码小程序完成激活。
原因排查
成员未授权手机号（最常见）
现象： 成员已关注草料二维码公众号，但后台成员管理列表中仍显示「未激活」状态。
解决方案：
- 管理员在后台进入「成员管理」，找到该成员，点击「发送激活短信」，成员收到短信后点击链接完成激活。
- 或让成员自行在微信中搜索「草料二维码」小程序，进入「我」页面，使用添加成员时填写的手机号注册登录，即可完成激活。
成员使用了不同的手机号
现象： 成员已操作过激活流程，但后台仍显示未激活。
解决方案：
确认成员在激活时使用的手机号与管理员在成员管理中添加成员时填写的手机号一致。如果手机号不一致，需要使用正确的手机号重新激活。
仍未解决？
如果以上方案都无法解决你的问题，请在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」，我们的技术人员会协助排查。