电梯每月需维修保养两次 无锡全市101家维保公司近2年有7家淘汰

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昨天,到亲戚家作客的夏女士在乘电梯时无意间看到这样一条提醒:16日下午电梯维保,请业主注意。夏女士纳闷了,之前她只知道电梯每年要检测;最关键的是,自己似乎从来没在自家小区电梯里见过类似提示。根据《特种设备安全监察条例》及今年起施行的《无锡市电梯安全监督管理办法》,电梯应每月至少进行两次润滑、调整和检查,但昨天记者走访了多家小区及电梯维保公司发现,不少市民对于这一规定知之甚少,而电梯维保公司间的无序竞争,也导致了电梯维护质量大打折扣。好在无锡官方部门传递出声音:正努力解决电梯维保缺钱问题。

这些你都知道吗?

鲜有物业会告知业主电梯维保

据介绍,电梯维保时电梯需要停止运行。不过,记者采访了清扬御庭、五河苑、畅舜苑、新世纪公寓、五星家园、阳光城市花园、周新苑小区、瑞星家园等小区业主,只有新世纪公寓小区业主称,经常在电梯里看到物业张贴的电梯维保通知。甚至有小区业主告诉记者,在小区里住了多年,电梯维保通知从未见过,也没见到电梯停运。

前不久,本报报道了清扬御庭4号楼一部电梯出现故障无法使用,时隔一个多月,昨天记者在该栋楼发现,两部电梯中其中一部仍处于停用状态。17楼的业主说,对于电梯维保,他从来没听说过,也没有在电梯里见过维保的通知。而家住瑞星家园的蔡先生说,经常发现有电梯坏,却没见过有维保通知。

而当记者就电梯每月两次维保问题咨询物业时,不少小区物业都称,他们是严格执行质监部门的规定,每次维保都有相关人员签字,只是业主不知道而已。

好的维保能大大延长电梯寿命

采访中,不少业主更关心的是,运行了多年的电梯是否要更换,新电梯费用又该谁出。从事电梯维护行业已近20年的无锡西奥电梯有限公司的副总经理汪伟燕告诉记者,国家对于电梯的使用年限并没有规定,事实上,只要按规定维保,将每一项维保做到位,电梯的寿命会延长,只要维保得好,一部电梯使用20年是没问题的。

汪伟燕说,一次符合要求的电梯维保需要两名工人,工作时间在近2小时。需要对机房到井道、基坑、门锁装置等电梯的每个组成部分查看,每次都要检查导轨,如果润滑度不够的话,就要加机油。而且要对电梯在每一层的运行情况都进行详细检查,此时电梯只能低速下降,如果楼层高的话,光检查所有楼层的门锁装置就要花上不少时间。

业主可向物业查询维保记录

据市质监局特种设备安全监察处朱明介绍,市内所有的电梯,不只是楼内的升降梯,包括各大商场的手扶梯都要进行每月两次的例行维保。

比如对于居民楼内的升降梯,工作人员会选择白天楼内居民都外出的时候,而且现在一般居民楼内都会有两部以上的升降梯,那么对电梯的维保时间也会相对错开,以保证居民的正常使用。对于商场里的自动扶梯,工作人员也会选择商场刚刚开门,顾客还不多的时候进行维保工作。

为什么业主甚少碰到楼内电梯维保,或者对于电梯维保根本不知道?朱明表示,现在很多维保人员在操作时都只是把电梯停住,在电梯外不放标示告诉居民电梯正在维保。“我们一个月会接到很多居民的投诉电话说电梯坏了,其实大多时候是工作人员在进行电梯维保。”朱明说,另外每个小区物业都配有电梯管理员,对于自家电梯是否维保、何时维保这些问题,大家都可以向小区物业询问,应该会有详细记录。

存在两大问题

维保公司恶意压价影响维保质量

汪伟燕是无锡西奥电梯有限公司的副总经理,从事电梯维护已有近20年。他说,上世纪90年代初,一部5层楼的电梯每个月的维保费用大概在500元左右,楼层增高,费用相应再加。而如今,一部18层的电梯每个月的维保费用仅为300元。导致电梯维保费用骤降的原因,就是愈演愈烈的市场竞争使得很多电梯维保单位不断压低价格以获物业青睐。

“过去行业内一部电梯一个月维护与修理费用至少在500元以上,如今众多公司恶意压价,费用低至200元也不足为奇。”另一家电梯维保公司的吴先生透露,由于国家没有规定指导价格,一些不规范的小公司为迎合使用者,往往报出低廉的维修价格,偷工减料就很难避免。前段时间就有个小区有40多部电梯需要维保,当时公司开出的价格是每部每月320元,后来有家小公司居然报出了140元,“这个价根本不够成本价”,但后来小区就是选择了报价更低的公司。上海三菱电梯公司无锡分公司电梯维保工作人员王先生说,他们公司每台电梯一年维保费在3200元左右。而事实上,一台电梯需要两个维修工人进行保养维修,一台10层的电梯保养时间约为1个小时,楼层越高,维保时间越长,而每名维修工人一年的工资平均就要6万元。对于一些比较低端的小区,业主负担不起过高的物业费,于是物业公司不得不压低电梯维保的费用。

小公司挂靠大公司获维修资质

据了解,要取得电梯维护保养单位的资质,必须得到质监部门特种设备管理处审批,但业内人士透露,在行业内有一些小工程队挂靠在有资质的公司,这样双方都获利。电梯维保价格越压越低,甚至有些是低得离奇,都是这些非正规军惹的祸,这些价格过低的小公司,人员少甚至没资质,运营成本自然要低很多。

正因为有了挂靠,无资质的小工程队在“取得”了维保资质后,便四处揽活,而那些“提供”资格证的公司根本就不插手小工程队的维保。按照要求,电梯维保公司应针对每月两次的日常维护建有档案,除此之外,维保公司还应建立季度报告的档案。但有业内人士称,做到上述要求的公司并不多。

“由于维保人员紧缺,一些小公司或工程队甚至让学徒上岗,他们中有人跟着师傅维保电梯不到5部便独自一人操作了,电梯维保的质量就可想而知。”从事电梯维保已10年的钱先生告诉记者,有些所谓的维保也只是“走马观花”,带来的安全隐患却源源不断。此外,资质差的维保公司为节约成本,聘学徒工,一个人顶两个、甚至多个人用的现象普遍存在,导致电梯维保不到位,埋下事故隐患,还形成恶性循环。

官方部门回应

正努力不让电梯维保卡在钱上

事实上,还是有不少业主乘坐电梯的时候会留心电梯内张贴的标识,朱明说,在每部电梯内都贴有电梯使用登记标志,业主可以看上面的维保单位星级来判断自家电梯的维保质量。现在无锡市最高的电梯维保单位星级为三颗星,而无星的维保单位是要被淘汰的,近两年就有7家单位经评定被淘汰。此外,每年质检相关部门还会对全市的101家电梯维保单位做相应考核,考核不合格的单位会视考核的成绩予以整改、予以行政处罚甚至是吊销资质等处罚措施。

而对于电梯维保费的问题,朱明说,这还是一个市场行为,现在的维保市场竞争比较激烈,维保单位降低价格也是很正常的,而且电梯维保费用也受电梯类型、楼层、密集度的制约,“像小区中的电梯维保费用会比较低,就像商家团购一样,单个维保单位对比较密集的居民楼进行承包型维保,价格就会相对较低。”“说白了,电梯维修和日常保养,还是卡在钱上面。”市质监局一名负责人表示,目前正与房管部门积极协商,争取尽早打通电梯维保费用“走”房屋专项修理基金的绿色通道。

链接:舟山首家实现电梯维保记录无纸化的维保公司——鼎兴楼宇

2016年3月,鼎兴楼宇携手草料二维码在舟山率先建立无纸化电梯维保记录系统,鼎兴楼宇负责维保的500余部电梯都贴上了二维码标签,维保人员只需用手机扫一扫,即可完成维保工作的记录,受到了维保人员的广泛好评。

鼎兴楼宇总经理宋广宇表示,在传统的纸质记录模式下,公司只能维保500-600部电梯,而有了二维码电梯维保记录系统后,公司有信心多维护200部甚至更多的电梯。另外宋广宇还透露,已与舟山市质监局进行了沟通,舟山市质监局也明确表态该项目不错,值得推广。

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