社区二维码

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将居委会地址、电话、邮箱、QQ群等信息制成二维码图片,印在社区“通知”上张贴在小区内,居民只需用智能手机里的一个解码软件轻轻一扫,就可将所有信息自动存储。近日,省会槐安西路社区将二维码技术引入社区服务,受到社区内众多“80后”、“90后”居民的热烈欢迎。

手机扫描5秒钟 社区信息全存储

3月20日中午,省会南长街省百货站宿舍24岁居民张思乾,匆匆下楼找到槐安西路社区居委会张贴在小区墙上的一个通知,拿出自己的手机,将通知左下角的一个二维码图片扫描后存了下来。“这是我们的社区二维码,居委会的各种联系方式都在这里,只要把这个存下来,我今天着急了解落户口的事,就不必非得跑居委会去问了,打个电话咨询就行。”

“二维码,跟日常商品外包装上常贴的条形码类似,是一种用黑白相间的几何图形记录数据信息的一种符号。”槐安西路社区二维码推行者、社区党支部副书记尹惠青介绍说,社区二维码就是社区的电子“身份证”,居民只要用安装了解码软件的智能手机一扫,就能读出二维码中包含的社区信息。

3月20日下午,笔者也亲身体验了一次社区二维码的高效、快捷。在槐安西路社区居委会的外墙上,笔者看到了一个办理独生子女家庭意外伤害保险的社区通知。在尹惠青的指导下,笔者打开手机上的“快拍二维码”软件,对准通知左下角的二维码图片,两秒钟后,软件自动识别出了槐安西路社区的地址、电话、邮箱和3个QQ群号码,再按下“添加联系人”键,社区的所有信息就全都存储好了。整个过程,一共用时5秒钟。

等公交等出灵感 小创意带来大方便

二维码是怎样引入社区服务的?“80后”社区干部尹惠青告诉笔者,这一创意源于她一次等公交车的经历。春节前夕,尹惠青从居委会门前的公交车站台上等车,无意间看到公交站牌上的二维码标识,便用自己手机试了一下,觉得十分方便。“好多年轻居民跟我说过,自己手动记居委会的各个电话、信息特别麻烦,还常记不清哪个是哪个。当时我就想,要是社区也能推广这个技术,年轻人就不用再为记居委会的联系方式发愁了。”尹惠青说。

于是,尹惠青在网上查询了相关资料后,很快就自己动手制作出了包含居委会地址、办公室、邮箱、QQ群信息的二维码图片。据尹惠青介绍,制作社区二维码也不复杂,“只要在网上搜索出免费”二维码生成器”,输入各种信息就会直接生成二维码图片,存储下来就行了。”

为了检验社区二维码是否实用,尹惠青将自己制作的二维码图片打印出来,贴在居委会办公室的墙壁上,试用了半个多月。让居委会的工作人员高兴的是,很多“80后”、“90后”的居民看到这个社区二维码,都非常高兴,纷纷下载免费的解码软件进行存储。于是,从今年1月1日开始,居委会在整个社区大力推广社区二维码。每次张贴通知的时候,居委会都会同时附上二维码图片,来访的居民也会被详细告知。

便捷高效还节能 年轻居民受益多

社区二维码受益最多的,是“80后”、“90后”年轻居民。采访中,今年25岁的社区居民张荣芳对社区二维码连连称赞:“有了这个二维码方便多了,用手机一拍就可以显示出居委会的信息,不用再费时费力的去手写或者拿手机保存,有事直接给居委会打个电话,或者是登陆社区QQ群,都能找到居委会的工作人员进行咨询,再也不用来回跑了。”

同样受益的,还有居委会的12名工作人员。槐安西路社区居委会主任时明欣介绍说,槐安西路社区因为管理范围大、老旧小区多,各项事务很繁杂。“社区二维码也很大程度方便了工作。一方面,居委会减少了大量名片的印制,节省了能源,环保又低碳;另一方面,我们也不用重复向来访居民告知这些基本信息,节省了人力物力,还能将居委会的基本信息进行更好的推广。”时明欣说,推广二维码以后,居委会接到的年轻居民打来的电话明显增多了,都说社区二维码方便了他们与社区的沟通。

采访中笔者了解到,虽然社区二维码很方便快捷,但因为只有智能手机才能使用,所以一般年轻人用的多,岁数大的居民却不是很了解。为此,槐安西路社区又专门印制了一些“便民条”,以方便老年人随身携带。但随着智能手机的日益推广,尹惠青认为,结合先进的手机软件,不断创新社区服务方式,将是今后社区工作的一个新方向。“让居委会贴近年轻居民的生活,社区服务也可以很新潮。”尹惠青说。