商业示范街启用二维码“身份证”

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为迎合“三打两建”工作,南长街力争从技术上突破,通过现代高科技手段,与市民配合打造国内首个二维码管理商业示范街。

经常去南长街的市民不难发现,在南长街一期和二期的一百多家商铺门口,悄然出现了一个个制作精良的二维码标志牌,用手机刷一下这个二维码,可以看到该商家的营业执照、优惠活动,还能直接进行网上投诉,而这个网络投诉将会直接被反映到工商投诉部门。记者昨日从无锡工商系统证照管理示范街现场推进会上获悉,这是南长工商部门在全省率先推出的”无线工商证照电子巡更系统”——通过物联网和二维码信息技术从事监管、联动、查询、服务四个方面的工作。

工商:监管联动查询“一扫”完成

南长街是南长工商分局的证照管理示范街,为了提高对南长街的监管效能,今年南长工商部门开发研制了基于物联网和二维码信息技术的“无线工商证照电子巡更系统”,2012年10月中旬,该系统已投入使用,“从实际运行情况看,大大缓解了以往我们监管力量薄弱的难题。”南禅寺工商所王所长介绍。

昨日下午,记者在南长街观看了该系统的实际演示:一打开“无线工商”软件,就会出现6个 选择模块,分别是证照电子巡更、证照检查查询、行政提示查询、行政抄告查询、街(区)创建公示。选择不同的模块后对着商家门前的二维码一扫,就会出现相关 的信息,比如选择证照电子巡更并扫描二维码后,页面上就会出现商家信息以及相关检查项目,在页面的右下角还有“提示通知书”和“抄告函”两个模块。“如果 商家一切符合规定,就不需要使用右下角的模块,但是如果存在问题,比如说超范围经营等,可以直接通过‘提示通知书’功能实时通知工商注册的法人,而如果出 现其他职能部门管辖范围内的违法行为,则可以通过‘抄告函’功能直接抄告给相关职能部门。”演示人员介绍。

王所长介绍,该功能的推出,使得他们的监管、联动、查询、服务都能“一扫”完成,“利用模块对商户的责任人及向相关管理部门,实时以短信及邮件方式发送行 政提示和抄告,改变了原来书式邮寄的抄告方式,大缩短了与商户、其他管理部门沟通的时间,提升了快速处置能力。”王所长,同时,该系统改变了以往全纸化办 公的局面,方便了检查录入、信息查询、数据更新等方面的工作,“以往每次要出来检查,都要拉很多检查表,对以往的检查信息的查询也没有现在方便。”

消费者:可查优惠也可投诉

除了服务职能部门以外,记者了解到,该系统还有具有商户电子亮照功能:消费者只要自己下载一个二维码扫描软件,也可以通过移动工具来扫描这些二维码,获取街区每家商户的电子执照以及街区的人物历史、旅游资源、景点场馆、消费投诉、街区创建公示等信息。

记者用手机上的二维码搜索软件随机扫描了一个商家,能够看到里面有商户亮照、商家详情、活动优惠和投诉咨询四个板块,“消费者通过这里发布的投诉咨询是能够直接反映到我们系统上面的。”王所长介绍。

通过此举,不但能够使打假机构清晰的掌握商家动态信息,也是消费者体验到更贴心的便民服务,轻松一拍即可维权。