半数民众不知如何用QR码

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近年来「QR Code」的使用愈来愈广泛,无论是要看捷运车厢广告内容,或是登入即时通讯软体,甚至还可用来感应通过高铁验票闸门。不过根据一项市调显示,「QR Code」还不够普及化,民众尝鲜意味浓厚,但未来使用意愿偏低。目前统计仍有近半数民众,不清楚「QR Code」的使用方式,而智慧型手机用户也只有五成五有持续在使用「QR Code」。

调查显示,有52%的民众知道怎么使用「QR Code」,但也有24%是只听过但不清楚如何使用,同时仍有近四分之一的民众完全不知道什么是「QR Code」。可见目前「QR Code」在许多产业被广泛应用,从广告活动的宣传,到搭乘交通工具都可以使用,已经有高的整体认知度,但受到并非人人都有智慧型手机的关系影响,有相当比例民众仅止于听过,却不清楚如何使用。

同时在调查中也发现,即便是有智慧型手机的民众,持续使用「QR Code」的意愿也偏低,调查约55%民众确实是有在持续使用「QR Code」,但也有多达36%民众曾经扫描过,目前已经没在使用,更有9%民众是不曾扫描过「QR Code」。由此可知,超过三成比例是在使用过「QR Code」之后,因为扫描结果并没有太大吸引力、或是觉得要来回对焦扫描的方式不流畅又麻烦,进而就不再使用「QR Code 」。

创市际市场研究顾问公司分析,QR码感应的方式有别于以往,所以容易引起民众好奇,因此的确会吸引民众尝鲜使用,但一个好的「QR Code」,必须要能连结到资讯内容更丰富的地方,才能让民众愿意持续使用,如果只是连结到普通一般官网或粉丝团,没有独特讯息或内容,就很容易让人觉得「QR Code」虽然有趣好玩却不实用。目前仍有许多民众认为「QR Code」没有特别之处,或是觉得自己根本不需要,所以不愿去使用它,显示「QR Code」的内容未来仍有改善空间。