应用二维码建立了文山石油电子管理系统

通过深化应用二维码，建立了文山石油电子管理系统，让各层级管理人员在履行职责的时候确实到基层、到现场、到具体岗位，杜绝了以往的虚假巡检现象；解决了库（站）对设备设施进行日常巡检、保养与维护后，需要手工填写大量台账记录的难题，为基层员工减轻了负担。

“码”上报，管理效率大幅提升

一是将加油站内部管理作为提升公司管理的“原动力”，根据职责范围设置油站巡检二维码体系，州公司、县公司、油站三级管理人员按照规定到站扫码巡检，做到“定人、定时、定内容”，切实履行好三层级对油站的管理；

二是将管理效果作为检验各层级履职的“刻度尺”，站长每日组织员工根据二维码清单做好设施设备、资金发票巡检，发现问题录入二维码系统，系统根据职能划分第一时间提报至州市公司主管人员，实现油站与管理层无缝对接，简化流程、缩短时间，实现无纸化办公的同时大幅提升管理效率；

三是将后台系统作为各层级获取数据的“资料库”，借助二维码的“大数据”处理能力,各项数据一次提报，后台精准处理，随时调取使用。

“码”上办，各类数据一键直达

文山公司致力于落实为基层减负的要求，搭建了包括县市公司经理工作、加油站工作、设备设施管理、施工安全管理等方面的19个工作平台，实现了所有工作的线上化，各层级依托对应的二维码工作平台，将日常工作做快做好做实。

一是基层在系统提报的各类问题及上传的相关图片、视频信息会即刻推送到主管人员手机，管理人员通过手机直接查看，并当即安排部署解决整改问题。从以前的纸质申请层层审批上报到如今的一键直达，去繁存简，效率提升。

二是各类数据统计工作直接在二维码系统填报，管理部门一键导出，工作时间缩短60%以上，减少中间业务环节，充分释放各级管理团队的工作活力。

三是设备及其他档案随身走，工作记录方便填，数据调取简单快捷，随时随地开展工作，时时处处解决问题。

四是设置员工健康信息及防疫物资登记二维码，“无接触”式实时监测全州8个县（市）区域71座加油站500余名员工健康信息，在线监控防疫物资库存、领用情况,为全力做好防疫工作提供了坚强的保障。

“码”上管，施工现场扫码上岗

为解决施工作业环节监管存在的设计审核把关不严、现场监管缺位等问题，二维码系统设置了配套的施工管理模块，甲乙双方监管人员每日扫码上岗位，并根据要求逐一开展施工监管，彻底解决人员不到岗，监督不到位的问题。对施工过程中的隐蔽工程，拍照上传使用二维码系统，实现资料永久保留，以备后续查看。

其次，针对作业现场电子作业票开票环节，二维码系统设置签票监督措施，相关签票责任人必须到达现场用自己手机扫码验证后方能开据作业票，从根本上杜绝了开票人员现场不到位、代开替开、责任不清等一系列违规行为。此外平台配备异常信息推送功能，系统在库站出现异常问题时，立即推送异常信息到各层级管理人员手机，利于管理人员掌握辖区内基层库站的异常情况，第一时间采取应对措施。

“码”上行，线上线下双向发力

依托电子管理系统，文山石油将服务从过去的线下向线上延伸，实现客户、员工和企业的“面对面”交流。

一是有针对性地规划客户信息收集项目内容，设置客户信息收集二维码，要求客户经理、加油站站长定期填写报送，以引导监督销售人员有目标、有方向地做好客户跟踪维护工作，进而提升服务水平。

二是设置客服经理、片区经理、站长客户走访二维码，要求各层级人员严格按照要求开展客户走访，将客户走访工作落到实处，维护老客户，开发新客户，实现客户市场的扩展。

三是在加油站收银室粘贴信息收集二维码，客户通过扫描二维码可对加油站进行投诉，也可对加油站、公司提意见建议，截至目前，共收到客户意见建议4485条。

四是设置教育培训二维码，学员通过扫描进行在线练习、考试，解决员工长距离奔波到州市公司统一考试的难题，真正为员工办实事。

文章转载自公众号：云南石油《厉兵秣“码”助管理一“码”当先见成效》