旅游淡季？这3招让旅行社轻松拓客

在旅游业季节性波动规律面前，真正考验经营者智慧的并非旺季的流量收割，而是淡季的精准蓄水。当传统营销手段遭遇获客成本攀升、需求碎片化、服务响应滞后的三重困局时，一张小小的二维码正在重塑旅行社的客户运营逻辑——它不仅是一把打开精准营销大门的钥匙，更是构建客户忠诚度的数字桥梁。

一、淡季经营的本质重构：从流量焦虑到价值深耕

春节黄金周的热潮褪去后，旅行社经营者往往面临三重现实挑战：客户到店率呈现断崖式下滑，银发族错峰出游与年轻客群碎片化需求交织形成的市场迷雾，以及单客获客成本突破40%涨幅背后的利润挤压。虽有挑战，实则是旅行社优化服务链路的最佳时机。

华东旅行社将云南6日游的"本周特惠线路"实时更新至线下宣传物料，2380元的特价策略通过二维码在微信群、公众号、朋友圈广告、同业合作门店同步生效，最终实现46%的咨询转化率跃升，这也充分印证了数字化工具“二维码”在服务行业中的提升效应。

• 实时更新：区别于宣传单这类印刷品修改成本高的问题，二维码可以进行实时更新。旅游路线价格临时调整时，扫码后可实时显示“本周特惠线路”，吸引客户咨询，提高转化率。
• 数据分析：通过二维码扫描量分析，了解不同渠道的转化率，以及客户的兴趣点，从而针对性地推出旅游行程，提升销售额。
• 场景适配：无论是社区地推海报，还是朋友圈广告，同一个二维码可以同步更新内容，实现宣传单页、电子海报、社群分享等多渠道全域触达。

二、旅行社二维码营销三大核心策略

策略1：提升客户体验

传统的纸质宣传单页版面有限，电话咨询中73%的问题重复集中于行程安排细节。现在，只需将每日行程、景点介绍、注意事项等内容整理到一个二维码中，客户扫码即可轻松查看。还可以根据主题对旅游路线进行分类排版（如亲子游、摄影团），降低客户决策成本。

策略2：实时客服通道

在行程路线二维码中嵌入旅游顾问的电话、微信等联系方式，意向客户可以一键拨打电话或添加好友进行咨询。同时，还可以在二维码中提前加入高频问题答案（如“儿童票政策”、“退改规则”），减少人工咨询压力。

策略3：提升满意度

深圳某出境游服务商的创新值得借鉴：二维码不仅是行程安排的载体，更串联起服务全流程。

• 行程前：了解行程安排、注意事项，签证说明须知等内容。
• 行程结束后：可以推送二维码邀请客户填写满意度问卷，收集反馈以优化服务。同时还能在二维码中添加“游记投稿”表单，客户上传旅行照片即可参与“最佳旅行故事评选”，通过免费跟团名额、景区门票折扣券等激励，刺激客户转发游记至朋友圈并带上旅游路线二维码，激活社交裂变。

三、旅游路线介绍二维码制作教程

基础制作流程：3分钟创建二维码

1、登录草料二维码官网

电脑端搜索“草料二维码”，进入草料官网，选择模板库。

2、编辑内容

如果有现成的旅游线路介绍文件，可以直接上传路线介绍文件快速生成二维码。如果没有，可以在模板库中选择合适的旅游行程介绍二维码模板，将模板中的介绍内容（如配图、行程安排、旅拍视频等）替换为自己的路线信息，并修改联系方式，将模板中的联系方式更换为你自己公司或机构的联系方式。

3、生成二维码

点击“生成二维码”即可完成二维码的生成。可以对二维码图片进行美化，修改样式，添加公司Logo等，选择与旅行社VI一致的配色方案。

4、下载二维码

下载二维码图片，可以将二维码印刷在宣传单页上，或嵌入电子海报、公众号菜单中。也可以直接微信扫码转发分享：转发海报图片，或扫码打开做好的二维码，点击右上角的“···”，选择转发给客户或微信群。

进阶教程：提升营销效果

1、线路合集二维码

创建一个“总导航码”，下设“国内游”、“出境游”、“主题游”、“特惠游”等分类，在一个页面汇总公司所有旅游路线信息，客户扫码后可以像选购商品一样，点击一条路线，浏览具体路线信息。

2、结合公众号宣传

将旅游合集二维码嵌入到公众号菜单中，或是在日常发布的公众号文章中嵌入二维码，感兴趣的客户可以详细查看路线信息，快速联系到专属旅游顾问。