# 巡更棒和二维码巡更有什么区别？

巡更棒和二维码都可以用于巡逻巡更管理：设置巡更点、安排巡更任务、记录执行情况，再由后台核对有没有漏巡。

两者的区别在于现场怎样操作、能留下哪些信息，以及这些记录后续怎样进入管理流程。

本文比较的是基础离线巡更棒与二维码巡更系统，后者以草料二维码为例。

基础离线巡更棒通常由巡更点、巡更棒和配套管理软件组成。人员到点读取，记录先保存在巡更棒中，巡后再上传到电脑端软件。

草料二维码的巡逻巡更方案由点位二维码、手机微信和云端管理后台组成。人员扫码填写后，记录直接进入云端后台。

实时联网巡更机、智能巡检终端以及专业巡更 App 的能力有所不同，不在本文比较范围内。

## 一、点位部署：首次安装差别不大，二维码登记和补换更方便

两种方案都需要到现场设置点位标识。

巡更棒方案安装巡更点，二维码方案张贴二维码标签。单看固定和安装这一步，工作量差别并不算大，影响部署效率的主要是如何把现场点位和后台信息对应起来。

巡更棒的巡更点本身只有编号。安装时需要记录“哪个编号对应哪个位置”，再到电脑端录入点位名称、位置等信息。点位多时，通常要边安装边登记，避免后续对应错误。

草料二维码可以用手机扫描[二维码标签](/help/empty-qr-code/empty-qr-code-guide)，在现场填写并绑定点位名称、位置等资料；如果已经有完整的点位清单，也能先在后台批量导入，生成带名称和编号的标签，再按位置张贴。

点位数量较多时，可以根据资料是否完整，选择现场登记或提前批量导入，减少逐个记编号、再回后台对应的工作。

![保安在楼外墙上扫「巡逻点：5 号楼」的二维码标签：扫码后打开这个点位的档案页，显示当前巡逻结果、最近一条记录、巡逻打卡入口，以及早班、中班、晚班各自的巡逻时段；点开巡逻打卡表单后要求拍摄现场照片，巡逻结果可选正常或异常](https://gstatic.clewm.net/cl-cms/260819/1969b4_oqt5wdwe.png)
图片说明：保安使用手机扫码打卡，后台界面展示巡检点信息、历史记录及打卡结果录入流程。

现场辨认也有一些区别。巡更点主要供巡更棒读取，如果还需要工作人员肉眼识别，通常要另外增加编号或名称标识；二维码标签本身可以同时印上点位名称、编号等信息，安装和后续核对更直观。

后期补换时，差别更明显。巡更点损坏或丢失后，需要更换新的巡更点，并重新建立它与原位置的对应关系；二维码标签损坏后，可以重新打印原来的二维码，原有点位资料和历史记录不受影响，无需重新绑定。

## 二、到点操作：巡更棒更快，二维码能留下更多现场信息

现场执行时，巡更棒靠近或接触巡更点，读取成功即完成一次到点记录；二维码方案则需要使用手机扫码，并按设置提交记录。

- 使用工具：专用巡更棒，可按班次轮换
- 到点动作：靠近或接触巡更点
- 基础记录：点位、时间；配合人员卡可关联人员
- 现场情况：可配事件本标记预设异常
- 网络要求：无网可以记录

- 使用工具：现有手机
- 到点动作：扫码后提交
- 基础记录：点位、时间、提交人
- 现场情况：可填写检查项、说明，上传照片
- 网络要求：需要联网打开页面和提交

对于点位较多、巡更频次较高的项目，每个点的操作会不断重复，因此单次操作是否简单，会影响一线人员的使用体验。

基础离线巡更棒的优势就在这里：动作少、反馈快，也不依赖员工自己的手机。设备可以按班次轮换，不需要人手一台。

二维码方案的特点则是，除了证明“什么时候到过这个点”，还可以同时记录“现场看到了什么”。

例如巡查地下车库时，巡更棒可以记录人员几点到达某个点位；二维码还可以继续填写照明是否正常、消防通道是否堵塞，发现异常时附上照片和说明。

巡更棒配合事件本也能标记异常，例如“设施损坏”“漏水”，但通常以预设事件为主，详细情况还需要另外记录。

![园区 A 区 3 号巡查点的巡逻记录判为异常：记录显示巡查结果异常、现场状态异常，检查项里“东侧围栏破损需维修”一项标红，其余项正常，记录状态为待处理，下方有填写异常处理记录和处理进度的入口；右侧是负责人收到的微信协作任务通知](https://gstatic.clewm.net/cl-cms/260819/1969b4_jmzei7yr.png)
图片说明：手机端展示园区A区巡检记录详情页，含检查项结果与协作任务通知弹窗，体现异常处理流程。

记录得越详细，现场操作也会相应增加。检查项、照片等内容应根据实际管理需要设置，不宜为了留痕而增加不必要的填写。

## 三、到场核查：巡更棒靠近距离读取，二维码可叠加扫码、定位和拍照限制

两种方案都可以形成到点依据，但采用的方式不同。

巡更棒依靠近距离读取巡更点。人员必须拿着巡更棒走到点位附近，设备才能读取，因此巡更点本身就构成了一道物理到场限制。

草料二维码可以开启“[仅限微信扫一扫填写](/help/application-scenarios/anti-fraud-inspection)”。通过转发链接、长按识别或相册识别等方式进入时不能填写，只能通过微信扫一扫进入后提交。

![开启仅限微信扫一扫后：微信扫码进入可填写，通过其他方式进入时页面顶部提示“只允许使用微信扫一扫打开填写”](/img/blog/area-patrol/patrol-stick-vs-qr-code-patrol/wechat-scan-only.jpg)
图片说明：图片内容

不过，二维码本身仍有被拍摄后显示在另一台设备上再扫描的可能。如果场景对到场真实性要求更高，还可以叠加现场定位限制，限定可填写范围，或者要求现场拍照并添加时间、位置水印。

执行人身份的记录方式也不同。

巡更棒通常通过人员卡识别执行人。巡逻开始前先刷人员卡，之后读取的点位记录归到该人员名下。如果忘记刷卡、刷错卡，或者多人共用一根巡更棒时没有及时切换人员卡，后台记录的执行人可能与实际人员不一致。

二维码记录则关联微信提交人，不需要额外刷人员卡。需要限定填写人员时，还可以设置[指定成员填写](/help/forms/form-design/fill-settings/fill-restrictions)。

## 四、任务和漏巡：巡更棒偏事后核对，二维码可以执行中提醒和查漏

巡更管理不仅要记录扫过哪些点，还要知道这一轮本来应该巡哪些点、还有哪些没完成。

基础离线巡更棒的计划主要用于上传记录后的统计和漏巡核查。现场执行时，人员通常按照排班、路线或纸面要求进行巡逻。基础离线巡更棒本身不会提示“这一轮还有哪些点没有巡”。

如果中途被其他工作打断，或者交接不清，人员只能依靠记忆或其他清单继续执行。漏掉某个点位，往往要等记录上传后，后台核对时才会发现。

草料二维码可以按设定的周期和时段生成[巡更任务](/help/forms/form-design/recurring-tasks)，并向相关人员发送提醒。一线人员可以在手机上查看待完成点位，中途被打断后，也能根据任务列表继续巡查。

管理人员则可以查看本轮已经完成多少、还有哪些点位未完成。

![手机端周期视图：按周期列出完成率、未完成、按期完成和超期完成的数量，超期完成也算入完成率](/img/blog/area-patrol/patrol-stick-vs-qr-code-patrol/recurring-task-completion-rate.png)
图片说明：图片内容

如果巡更路线固定、人员已经熟悉，事后核对通常已经够用；但对新员工、临时替班人员，或者点位多、周期复杂的项目，手机上的任务列表和待完成点位会更有帮助。人员不需要先记熟整套路线，中途被其他工作打断后，也能根据待办继续巡查，减少漏点和交接遗漏。

## 五、数据管理：巡更棒需要上传，二维码记录直接进入云端

基础离线巡更棒的记录先保存在设备中，巡逻结束后，需要通过配套读取工具上传到管理软件，管理人员才能查看最新数据。

因此，按班次或按轮次核查的项目，需要有人负责定期读取数据。记录还没有上传时，后台看到的并不是现场最新进度。

记录上传后，后续查询、统计和导出主要都在管理软件中完成，巡更棒本身不承担长期保存历史记录的作用。

草料二维码的记录提交后会直接进入云端后台，管理人员可以立即查看，不需要再经过本地设备的数据读取和上传。

历史记录持续保存在云端，可以按时间、点位等条件查询，也能按相应版本支持的范围和格式导出备份。

![左侧是导出的巡逻记录 Excel，共 168 条，列出巡逻时间、点位、结果和各巡查项的勾选情况，按巡逻记录、异常清单、巡逻台账分表存放；右侧是手机端的周期视图，显示园区巡逻每日 1 次、本周期完成率 97%，按期完成 27 个、超期完成 2 个、未完成 1 个](https://gstatic.clewm.net/cl-cms/260819/1969b4_qjti0ol3.png)
图片说明：后台巡检记录管理界面，左侧为详细巡检条目列表，右侧为园区巡检概览与异常点位明细，支持查看结果、导出及转发。

## 六、异常处理：巡更棒更适合标记事件，二维码可以继续跟进处理过程

巡更过程中发现异常时，两种方案处理问题的深度不同。

基础巡更棒可以配合事件本，记录“设施损坏”“门窗未关”“漏水”等预设事件。

这种方式适合快速留下异常标记，但通常记录的是事件类型。详细情况、现场照片以及后续如何处理，需要通过其他方式继续记录。

二维码方案可以在巡更记录中填写问题描述，上传照片或视频，并把异常关联到对应点位。

问题提交后，还可以按设置[通知处理人员](/help/exception-todo)或由管理员安排维修。维修完成后，可以继续在原记录中补充处理情况和结果，管理人员也能查看尚未完成的问题。

![异常处理流程：扫码上报异常后生成待办任务并提醒负责人，负责人处理后上传凭证，待办完成，处理过程和结果记录在同一条待办里](/img/blog/area-patrol/patrol-stick-vs-qr-code-patrol/exception-todo-flow.png)
图片说明：图片内容

## 七、成本和维护：巡更棒需要专用设备，二维码主要利用现有手机

两种方案的成本结构差别比较明显。

基础离线巡更棒首先要购买专用设备。即使只有十几个巡更点，通常也至少需要一根巡更棒。商家一般会随设备附带 10～20 个左右的巡更点，并提供配套管理软件和数据读取工具，因此小规模使用时，主要投入就是巡更棒本身。

草料二维码不需要购买专用巡更设备，使用现有手机即可。少量点位只做基础扫码巡更时，可以使用免费版搭建[区域巡查系统](/solutions/area-patrol/area-patrol-qrcode)，平台使用成本可以为 0，主要只需要考虑二维码标签的打印费用。

点位数量增加后，巡更棒方案还需要继续增加巡更点。常见巡更点价格大约在 5～10 元一个，如果不同班次需要同时巡逻，还可能要配置多根巡更棒。

例如一个园区有 150 个巡更点，配置 3 根巡更棒，即使购买设备时已经附带一部分巡更点，通常仍需要另外购买上百个巡更点。此时费用不再只是几根巡更棒，还包括随着点位数量增加而增加的巡更点成本。

草料二维码的点位本身不会因为数量增加而产生逐点的软件费用。需要多人分权限管理、记录审核审批等管理能力时，可以升级付费版本，780 元一年起。除了园区巡更，同一个账号还可以继续搭建设备巡检、消防设施巡检、人员管理、访客登记等应用。

所以两种方案的成本增长方式并不一样：巡更棒需要先购买专用设备，点位和并行使用人数增加后，硬件投入还会继续增加；二维码方案前期可以从免费使用开始，后续成本主要取决于需要哪些管理功能，而不是增加了多少个巡更点。

## 八、怎么选，关键看巡更只是“到点”，还是还要继续管理现场问题

基础离线巡更棒和二维码并不是简单的替代关系。

如果核心需求只是确认人员是否按规定时间到达指定点位，基础离线巡更棒依然是一套成熟的方案。

比较适合以下情况：

- 主要核查人员有没有到点、规定次数有没有完成；
- 点位多、巡更频次高，希望每个点的操作尽量简单；
- 现场不便使用手机，或者部分关键区域网络条件较差；
- 已经有稳定运行的巡更棒系统，设备没有明显维护问题，现有统计能够满足管理要求。

如果巡更不只是证明人员到过，还需要记录检查结果、照片、漏巡情况以及后续异常处理，二维码方案更容易把这些工作放在同一个流程中完成。

比较适合以下情况：

- 希望使用现有手机，不再配置专用巡更终端；
- 到点后还要填写检查结果、异常说明和现场照片；
- 人员同时承担其他工作，或者新员工、临时替班人员较多，需要根据任务提醒和待办完成巡更；
- 管理人员希望及时查看当天巡更进度，而不是等设备上传后再核对；
- 异常发现后还要通知处理人员，并继续记录维修结果；
- 同一批点位还要用于保洁、报修、设备检查等其他现场工作。

二维码也不一定要把流程设置得很复杂。

如果当前只需要扫码到点，可以先保持简单；后续管理要求增加时，再增加检查项、照片、任务提醒和异常处理流程。