# 什么是设备设施的全生命周期？怎样做才是合理的运维管理？

设备设施的全生命周期，就是从决定购置或建设，到投入使用、维护维修，再到更新改造、退役处置的全过程。

运维主要发生在投入使用之后；全生命周期管理的范围更大，还要考虑前期选型和后期退出。它强调把这些阶段联系起来，让设备设施持续满足业务需要。这也是 [ISO 55000 资产管理标准](https://www.iso.org/standard/83053.html)强调的管理思路。

## 全生命周期，各个阶段具体管什么？

设备设施的全生命周期可以按以下六个阶段理解，各阶段需要解决的问题不同。

- 规划与选型：使用需求、规格、可靠性、维护条件和预算；是否需要购置？选什么规格？以后好不好维护？
- 采购与建设：供货质量、安装施工和配套条件；买到、建成的设备设施是否符合要求？
- 验收与移交：性能测试、图纸资料、操作培训、备件和责任交接；能否正常使用？谁来接管？资料和维护条件是否齐全？
- 运行与维护：操作、巡检、保养、状态监测和故障维修；怎样稳定运行？如何及时发现并处理问题？
- 评估与改造更新：故障、能耗、维修费用，以及设备能力与使用需求的匹配；继续使用、维修、改造还是更换？
- 退役与处置：停用、拆除、报废处置和台账更新；什么时候退出？退出后的生产或服务怎样衔接？

设备调拨、搬迁或更换使用部门，可能发生在使用过程中，需要同步移交资料、更新责任人，并确认新的使用条件是否适合。

这些阶段会相互影响。例如，运行中发现某型号频繁故障，就应当影响下一次采购选型；发现检修空间不足，也应当反馈到后续的设计和安装安排中。

## 怎样做才是更合理的运维管理？

核心是：在满足安全和业务需要的前提下，合理安排人员、维护投入和更新时机。可以从以下几件事入手。

### 1. 先摸清设备情况，再按重要程度分配精力

至少要知道有哪些设备设施、在哪里、谁负责、当前是什么状态，并能找到说明书、历史维修记录等资料。供电、供水、通风等配套设施也要纳入，避免只关注直接生产设备。

在此基础上，判断每台设备故障后的影响：是否涉及人员安全？会不会导致停产或服务中断？有没有可靠的备用设备？恢复运行需要多久？

一台故障就会导致整条生产线停工的设备，与故障影响很小、容易替换的普通设备，需要投入的检查、维修和备件资源可能不同。分级后，要相应调整管理安排。

### 2. 根据故障特点选择维护方式

日常巡检、定期保养、状态监测和故障维修，需要结合设备情况安排。

- 对有明确保养周期、运行时长要求或磨损规律的部件，按要求安排预防性维护。
- 对能通过温度、振动等变化判断劣化的设备，可以结合状态安排检修。
- 对故障后果轻微、易于替换且不涉及强制维护要求的部件，可以评估故障后更换是否更经济。

具体频次应结合厂家要求、运行负荷、使用环境和历史故障调整。有法定检验、维护要求的，还要满足相应要求。

维护计划也需要持续检查。如果某个部件总在原定保养时间之前出现问题，就应查明原因，评估周期或维护方法是否合适。

### 3. 把检查标准和岗位责任规定清楚

只有“每天巡检一次”，现场人员仍然不知道具体该怎么查。检查要求应明确到：检查哪个部位、采用什么方法、依据什么判断异常，以及发现后向谁报告。

同时明确[日常巡检和专业点检](/blog/device-inspection/inspection-vs-point-check)、维护保养和维修安排分别由谁负责，谁有权决定停机。检查人员要具备完成相应项目的能力，需要专业检测的，安排具备相应能力的人员承担。

外包维修也需要内部人员负责接报、协调和验收。涉及停机的工作，应提前协调使用部门，准备好人员、备件和作业条件。

### 4. 让发现的问题得到处理，并确认效果

发现异常后，要有人判断紧急程度、安排处理并记录结果。暂时不能修复的，应明确当前措施、责任人和后续安排；涉及安全的情况，应按相应要求及时处置。

维修完成后，需要根据问题性质确认是否恢复正常。需要试运行或专业检测的，应完成相应验证，再由负责人员确认是否可以恢复使用。

对于反复发生的故障，还要追查原因，评估是否需要调整操作方式、维护计划或设备本身。

### 5. 用运行结果判断管理是否有效

判断运维是否有效，要同时看任务执行情况和实际运行结果。除了巡检和保养是否按期完成，还应关注：

- 关键设备的非计划停机是否减少；
- 同类故障是否反复发生；
- 重要异常是否长期未处理；
- 维修等待时间主要耗在哪里；
- 能耗和维修费用如何变化。

这些信息需要用于调整管理。比如停机时间主要耗在等配件，就应改善备件保障；某设备反复维修且效率下降，就应比较继续维修、改造和更新的投入及影响。

比较前后数据时，也要考虑运行时间、负荷和设备数量是否改变。维修次数少了，可能与使用时间减少有关，不能仅据此认定管理改善。

## 企业可以从哪里开始？

对于基础较薄弱的企业，可以先核清设备台账，明确责任人，把必要的维护计划和异常处理流程落实，再逐步补充成本分析和更新决策。

日常执行可以借助企业现有的管理系统，也可以根据现场需要补充记录和协作方式。比如，[用草料二维码搭建设备巡检系统](/solutions/device-inspection/device-inspection-application)，为每台设备建立档案，将设备参数、说明书和巡检、保养、维修记录关联起来。

现场人员扫码查看资料、填写检查结果和上报异常；管理人员通过[周期填写任务](/help/forms/form-design/recurring-tasks)查看任务完成和漏检情况，通过[创建异常待办](/help/feature-intros/create-exception-todo-introduction)指派处理人、设置截止时间，跟进处理结果。

如果企业已有资产管理或维修管理系统，应先核对现有功能和分工，明确哪些信息在哪里维护，减少重复填写。检查标准和处理责任确定以后，再配置到所用工具中。

随着记录积累，企业就可以回看一台设备的故障、维修和使用情况，判断是否需要调整维护方式、安排改造或更换。采购下一批设备时，也应把这些经验纳入选型要求。