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用二维码制作电子说明书,内容随时更新

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现在很多企业会用二维码制作电子说明书:把 Word、PDF 等说明书文件上传生成二维码,再把二维码放在随产品附带的简版说明书、产品标签、铭牌或包装上,也可以放到公众号菜单等线上入口中。客户需要时用微信扫码,就能查看完整说明资料。

这种方式对企业和客户都有比较实际的好处。对企业来说,原来十几页、几十页的纸质说明书可以缩减成几页甚至一张纸,减少印刷、换版和库存成本;对客户来说,说明书、安装视频、操作教程等资料都能集中查看,纸质说明丢了也可以重新扫码打开。

而且二维码里不只能放一份 PDF。Word、PDF 等说明书文件,安装视频、操作教程、常见问题、售后联系方式等内容,都可以放在一起,形成一套完整的产品说明资料。

纸质说明书封底印着二维码,纸上放不下的内容扫码查看

把现有说明书上传,直接生成二维码​

企业已有的 Word、PDF 产品说明书,可以直接上传到草料二维码生成二维码。

二维码的使用位置比较灵活。可以印在随产品附带的简版说明书上,把原来很厚的一本说明书缩减成安全提示、核心参数和二维码;也可以印在产品标签、铭牌、外包装上,或者放到企业自己的公众号菜单等线上入口中。

客户扫码后,可以直接在手机上查看完整说明书,不需要下载专门的 App,也不需要再到官网搜索对应型号。

同一产品有多个型号或语言版本时,也可以把多份文件放在一个二维码中,通过文件名称或页面分组区分。例如中文版、英文版以及不同型号的说明书,都可以集中整理后提供给客户查看。

文件、视频放在一起,说明内容更完整​

像智能设备配网、家具安装、设备拆装、参数设置、耗材更换等操作,仅靠文字和图片有时不容易说明清楚。这类内容可以直接录成视频,与说明书文件放在同一个二维码里。

客户扫码后,需要查参数时查看说明书,需要安装或操作时直接看对应视频,不需要另外搜索教程。常见问题、售后联系方式等内容也可以放在同一个页面中。

说明书内容比较长时,还可以开启AI 解读。客户可以直接询问“怎么恢复出厂设置”“这个故障代码是什么意思”等问题,由 AI 根据说明书内容帮助查找答案,不需要自己逐页翻阅。

AI 解读:客户在说明书页面直接提问,AI 根据说明书内容回答

微信扫码就能看,老年用户也方便​

产品说明书最终还是给客户看的,除了资料完整,查看是否方便也很重要。

二维码可以直接用微信等常见 App 扫码打开,说明书在手机上在线查看,不需要额外安装软件。文件可以放大查看,还可以开启大字模式和语音朗读。

文件预览支持大字模式和语音播报,扫码者可在底部切换字号或点击朗读

对于字体看起来比较吃力的老年用户,可以切换大字号;长篇说明不方便一直盯着手机看时,也可以直接朗读。相比把一份普通 PDF 文件发给客户,更适合在手机上长期查看。

内容可以随时修改,二维码不用重新印​

二维码生成以后,里面的说明书文件、视频和其他内容都可以继续修改,二维码图案本身不变。

这样在前期生产时,不一定要等所有说明资料全部定稿以后再安排印刷。二维码可以先印到说明书、包装、铭牌或标签上,后续再继续补充文件、安装视频和其他内容,让印刷生产和资料整理可以同步推进。

产品上市以后,后续维护也更方便。说明书换版、增加语言版本、补充操作教程或常见问题,可以直接在后台更新,不需要重新制作和更换已经印出去的二维码。已经到客户手里的产品,再扫码也能看到后续补充的内容。

后台编辑商品资料:参数、图片、文件、视频分别修改,包装上的二维码无需更换

对于正式对外使用的产品说明书,内容既要方便维护,也要保证稳定。草料二维码提供「内容更新保护」功能,开启后,二维码内容仍然可以编辑,但修改不会立即对外生效。每次更新后,需要由管理组成员或二维码创建者验证通过,新内容才会正式展示,避免误操作直接影响已经对外使用的说明资料。

资料需要保护,可以叠加水印​

部分产品说明书、技术资料或操作文件,不希望被截取后脱离企业渠道随意传播,可以在文件预览时增加水印。

水印可以带上企业名称或相关查看标识。即使页面被截图、转发,内容中仍然保留对应信息,降低资料脱离原始来源后难以识别的问题。

自定义水印设置:可选择生效范围为文件预览页、图片、码预览页,并调整水印密度和浓度

免费版就可以先做​

草料二维码免费版就可以上传产品说明书并生成二维码,二维码长期有效,不限制生成数量,也不限制一个二维码中添加的文件数量。

企业可以先把现有说明书上传,生成二维码后实际扫码查看效果,再逐步把视频、不同语言版本和其他产品资料整理进去。

如果后续需要使用视频、水印、AI 解读等更多功能,再根据实际需要选择对应版本。

用二维码展示产品说明书,并不是简单地把纸质说明书换成一个电子文件。对企业来说,可以减少印刷和后续改版的成本,也让生产印刷和资料整理不必完全互相等待;对客户来说,微信扫码就能查看文件、视频和其他说明资料,后续需要时也能随时重新找到。