老牌物业用二维码实现后勤服务信息化管理的真实经验

客户简介

辽宁国宾物业管理顾问有限公司是一家具有20年资深历史的物业服务提供商。截至目前，国宾物业全委项目达50个；管理面积超过500万平方米；累计顾问项目20个；主营业务有两项：一是精品公用物业的全委管理，二是公用物业的顾问咨询；为政府机构、央企、品牌公司等实施设备、安全、环境、消防等后勤服务一体化管理。

之前的问题

1. 记录于纸的信息反馈滞后，造成大量文案工作，且难以分享给相关的管理人员

2. 巡检数据分散、不好查询和汇总、不利于分析；也存在数据准确性的问题

3. 物业点分散，难以实现信息汇总和统筹监管

4. 工作人员数量大，信息传达和日常工作监督有难度

5. 巡检频率固化，无法针对设备的特点有效调整作业的频率，对实现预防性维修没有帮助

6. 传统的管理方式无法应对繁杂、多变、需要即时应对的现场需求

现场应用效果

二维码管理是进一步简化操作人员工作的最佳方案，对工作人员是零要求，零培训，零差错；协助国宾物业实现高效性的统筹管理，确保工作严密有效。

工作人员在日常巡检之后，手机扫码即可提交此次检查记录、上传现场图、语音说明异常情况、支持定位；这样能够非常有效、完善的监督她们的巡检工作情况，而不让他们有漏洞可钻，最终提高工作质量和企业口碑。

应用内容

应用一：日常卫生检查

将二维码放于垃圾桶、卫生间以及公共区域如健身室、会议室等，一物一码，记录日常检查情况

应用二：电梯维保

一梯一码，只需微信扫码即可添加维保维修记录；乘客也可以通过电梯身份证了解维保检验情况

应用三：物业设备维保

将二维码应用于物业设备（消防栓、配电箱、水泵房等），了解维保状态，减少安全隐患

应用评价

国宾物业的管理人员表示：草料二维码管理系统操作成本低，人员上手快、微信扫码使用方便；且把公司几个分散的系统完全集成了起来，提高了信息传达率，大幅提高了企业的效益，这种符合时代变化的管理方式，才能不落于行业之后，提高企业竞争力。