我是电脑维护公司,请问客户怎么实现扫码下单,提交维修记录,
然后客户和技术员都可以接收进度信息
188*****33602-23
我意思是:不是对某一个设备的报修。而是所有客户都扫一个二维码,提交工单,比如家里电脑蓝屏了,他提交给我们,我们转交给技术员,然后后续的信息,客服,技术员,客户,都可以看到,并且可以提交对话
158*****10002-22
在客户报修单后面,@技术员查看维修记录,维修好了以后,@客户告诉他修好了

189*****57602-21
做一个售后维修申请的二维码,开启审核功能,客户扫描提交维修申请=》》客服接收消息,审核通过=》》提醒技术员(同时,客户接收到审核通过的消息回复)