我是电脑维护公司，请问客户怎么实现扫码下单，提交维修记录，
然后客户和技术员都可以接收进度信息
188*****3362023年2月23日
我意思是：不是对某一个设备的报修。而是所有客户都扫一个二维码，提交工单，比如家里电脑蓝屏了，他提交给我们，我们转交给技术员，然后后续的信息，客服，技术员，客户，都可以看到，并且可以提交对话
158*****1002023年2月22日
在客户报修单后面，@技术员查看维修记录，维修好了以后，@客户告诉他修好了
189*****5762023年2月21日
做一个售后维修申请的二维码，开启审核功能，客户扫描提交维修申请=》》客服接收消息，审核通过=》》提醒技术员（同时，客户接收到审核通过的消息回复）