服务号与用工消息说明

目前主要有两种微信渠道

  • 草料二维码服务号提醒
  • 用工消息提醒(触达率更高,目前仅对高级版及以上用户开放)

一、服务号消息提醒

  1. 需要先关注服务号
    请确保接收提醒的微信已关注 「草料二维码服务号」,否则无法收到推送消息。

  2. 已关注但仍未收到
    若已关注仍未收到提醒,可能是因为微信默认开启了消息免打扰。关闭后,系统推送的提醒消息即可正常送达。
    请手动关闭此设置,具体操作如下:

  1. 特殊情况
    部分设备(如不同品牌或系统版本的手机)即使关闭了免打扰,仍可能存在收不到提醒的情况。若你希望确保不会漏掉重要消息,可启用下方的用工消息提醒方式。

二、用工消息提醒

「用工消息」是微信提供的企业内部专属通知通道,适用于任务、审批、数据提醒等场景,相比普通服务号通知,送达率更高。

功能特点:

  • 不受服务号是否免打扰影响;
  • 通知直接由微信系统级小程序推送。

开启教程:
首先在表单设计的-【后续流程设置】-【消息提醒】勾选开启【小程序用工通知】

开通成功后联系成员在小程序工作台订阅用工通知,后续可接收协作消息

提示:该功能目前处于 Beta 测试阶段,高级版及以上企业可优先体验。

三、建议

若消息重要,建议开启用工消息提醒,确保通知稳定送达。

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