一、手机号正常使用，自主变更

若手机号已停用请跳过该步骤

1. 登录草料账号，点击「账户信息」

2. 点击「更换手机号」，通过短信验证码的方式验证原手机号，并绑定新手机号

注意：更换的新账号必须是没有注册过草料的手机。如新账号已注册，请先完成账号注销，查看注销流程

二、手机号停用，账号变更

手机号停用后无法接收短信验证码，仅支持提交变更申请，由平台帮助变更账号（仅支持付费版用户）。 免费版账户缺少账户所有权凭证，只能通过手机短信验证码方式变更账户

1. 填写账号变更书

提供个人或企业购买凭证（如账单截图、发票等），并下载填写《账号变更同意书》。打印后，手写签名或盖章后拍照，并发送邮件到 support@nears.cn，我们会在1个工作日内回复处理。

下载：付费个人账号变更同意书

下载：付费企业账号变更同意书

2. 发送变更申请邮件

1. 发送邮箱： support@nears.cn
2. 邮件标题格式：【账号变更申请】+申请人草料账号（草料账号为注册草料二维码账号时使用的手机号）
3. 正文内容：情况说明、购买草料付费版本的购买凭证（支付宝/微信付款截图，或是银行转账凭证），《账号变更同意书》手写签名照片

3. 处理时长

草料工作人员会在 1个工作日内 核实情况并处理账号变更。