手机号正常使用，自主变更

若手机号已停用请跳过该步骤

1. 登录草料账号，点击【账户信息】

2. 在【组织与账号】页，【账号管理】下的【管理员账号】，点击【更换手机号】，通过短信验证码的方式验证原手机号，并绑定新手机号

注意：更换的新账号必须是没有注册过草料的手机。如新账号已注册，请先完成账号注销，查看注销流程

手机号停用，账号变更

手机号停用后无法接收短信验证码，仅支持提交变更申请，由平台帮助变更账号（仅支持付费版用户）。 免费版账户缺少账户所有权凭证，只能通过手机短信验证码方式变更账户

1. 填写账号变更书

提供个人或企业购买凭证（如账单截图、发票等），并下载填写《账号变更同意书》。打印后，手写签名或盖章后拍照，并以工单形式提交变更申请，我们会在1个工作日内回复处理。

下载：付费个人账号变更同意书

下载：付费企业账号变更同意书

2. 提交账号变更申请

准备好《账号变更申请书》照片或扫描件，点此提交变更申请，并在问题描述中说明变更原因，附件处添加《变更申请书》

申请账号变更

3. 处理时长

草料工作人员会在 1个工作日内 核实情况并处理账号变更。