账号变更

草料提供账号更换功能,登陆账号,点击「账户详情」,选择「更换手机号」,通过短信验证方式即可完成更换。

注意:更换的新的账号必须是没有注册过草料的手机号

 

操作步骤如下:

账号001.png

 

image.png

 

 


2. 手机号停用了,不能收到验证码,无法更换怎么办?

免费用户:免费账户缺少账户所有权凭证,所以仅支持通过手机短信验证码变更账户

付费用户提供个人或企业购买凭证(如账单截图、发票等),并填写《账号变更同意书》,发送邮件申请办理变更

企业或个人请选择相应的《账户变更同意书》下载打印,手写签名后拍照,并发送邮件到  support@nears.cn,我们会在1个工作日内回复处理:

个人账号变更同意书.docx  下载

企业账号变更同意书.docx  下载


账号变更邮件格式:

1、发送邮箱 support@nears.cn

2、邮件标题格式【账号变更申请】+申请人草料账号(草料账号为注册草料二维码账号时使用的手机号)

3、邮件正文内容需提供情况说明、购买草料付费版本的购买凭证(支付宝/微信付款截图,或是银行转账凭证),《账号变更同意书》手写签名照片


处理流程:

草料工作人员会在 1个工作日内 核实情况并处理账号变更。