二维码/账号解封申诉

若你制作的二维码无法访问并出现以下提示,说明该二维码内容违反了《草料二维码内容管理规范》,请根据页面提示,自行修改问题内容后,通过邮件向草料二维码审核部门申诉解封。审核部门目前仅支持邮箱沟通,邮箱为:shenhe@nears.cn,1个工作日内回复。暂无联系电话。

违规提示页面:

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如何申请解封

第一步:内容自查及修改

请你根据违规提示页面的封停原因,对照《草料二维码内容管理规范》,自行修改问题内容。

示例1:诱导分享类内容,包括不限于明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、弹层、弹窗等,如“分享给好友、分享到朋友圈、转发、群发、集赞送礼品”等内容,需要对该类内容全部做删除处理。

示例2:资质存疑类内容,包括但不限于制作种子、化肥、农药等溯源类型二维码但没有提供相关营业执照或经营许可证书。需要补充提供相应资质材料;标注防伪或正品字样但资质存疑,需要补充提供相应资质材料或删除防伪正品内容。

示例3:风险网址内容,例如网址链接未经过备案,或网址内包含违法违规内容,需要替换为已备案且内容合法合规的网址链接。

第二步:发送解封申请邮件

内容修改完成后,请发送邮件到 shenhe@nears.cn 进行申诉。

邮件格式:
● 邮件标题:【二维码解封申请】+草料账号(手机号码)
● 邮件正文:请提供包括但不限于以下内容:无法访问的二维码图片(务必提供)、情况说明、修改措施、相关的营业执照等资质证书。以便审核人员尽快为你解决问题。

审核人员处理流程:

收到邮件后,审核人员会根据《草料二维码内容管理规范》检查二维码码违规类型及修改结果。 如内容通过,审核人员将对二维码进行解封,并通过邮件告知处理结果。 如内容仍存在问题,审核人员将通过邮件告知修改意见。请你登录草料二维码官网后台,按照修改意见,对有问题的二维码内容再次进行修改。修改之后请重新发送解封邮件至审核邮箱:shenhe@nears.cn 。

处理时间:
审核人员会在1个工作日内处理你的问题。

哪些内容不允许在草料制作和发布?

包括但不限于:伪造官方证书、非法博彩、色情、欺诈、暴力、侵害他人合法权益等违法违规内容,更多详情请阅读《草料二维码内容管理规范》。我们非常鼓励草料二维码用户在使用之前仔细阅读本规范。

草料如何处理违规内容

对于利用草料二维码制作、发布、传播等干扰平台正常运营的内容,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的行为,我们会根据《草料二维码内容管理规范》严肃处理。

对于违反《草料二维码内容管理规范》的内容,一经发现,草料将采取包括但不限于断开链接、删除二维码内容、封停账号、暂停或终止违规主体使用草料二维码的权利、追究违规主体法律责任等措施。对于情节恶劣者,将永久封禁账号,记录IP地址等一并上报公安网监部门。


以上规则,最终解释权归草料二维码官方所有,敬请理解。