欢迎使用草料二维码！草料二维码是宁波邻家网络科技有限公司自主研发的一款二维码软件产品，专注于通过搭建二维码业务系统，帮助用户提升管理效率。
宁波邻家网络科技有限公司尊重并重视个人信息保护，在您访问和使用草料二维码及相关服务时，我们将按照本隐私协议收集、存储、处理、披露及保护您的信息。我们希望通过本协议清晰地向您介绍我们对您信息的处理方式。我们将严格遵守法律法规，遵循相应隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。
本隐私协议在您使用草料二维码产品与服务或者在您以其他方式调用草料二维码服务时全程有效。在接受本协议之前，请您仔细阅读全部内容，如果您无法准确理解或不同意本协议的任一内容，请不要访问、使用草料二维码或邻家网络提供的任何其他服务。您通过网络页面点击同意、确认、提交、实际使用草料二维码或邻家网络提供的其他服务等操作，均表示您已阅读并充分理解本协议之内容，并受其约束。
一、我们收集哪些信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 注册草料账号
当您注册草料账号时，您需要向我们提供您的手机号码，密码。您提交的手机号码将用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接受验证码，并且作为您与邻家网络指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知。上述信息为您使用草料二维码所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
您可通过微信等第三方账号注册草料账号，在获得您的明确授权后，我们会接收第三方账号所公开的必要信息（如头像，手机号），该信息仅用于标识您的账号身份，不会用于其他目的。您可随时通过【工作台-账号详情】页面解绑第三方账号。
如果您进行实名认证，应当提供您的营业执照，身份证以及其他必要的信息以完成认证。您同意邻家网络收集、存储、使用此类信息，用于身份验证、用户服务、安全防范等目的，以确保您良好的使用草料二维码产品及相关功能。
1.2 使用产品功能中提供的信息
1.2.1 制码者提供的信息
当您作为二维码创建者（制码者）使用草料二维码服务时，您可能会上传、填写或发布以下信息：
- 二维码内容（如文件、文字、链接、图片、音视频等）
- 表单内容设置及字段配置
- 企业认证信息（如营业执照、身份证）
- 消息提醒、权限配置等操作记录
- 成员信息（如成员姓名、手机号等）
1.2.2 扫码者提供的信息
当您作为扫码者访问二维码内容，并填写相关表单时，您可能会主动填写以下信息：
- 基本身份信息（如姓名、身份证号码、手机号）
- 位置信息（如制码者要求获取扫码者的定位）
- 其他表单中由制码者设定的字段内容（如图片、留言、上传文件等）
特别提醒，当您作为表单填写者使用表单相关功能时，表单中可能包含表单创建者设定的、需要您主动填写的个人信息。您一旦主动填写并提交后，即视为您授权该表单收集您填写的信息，您所填写的个人信息即归于表单创建者控制。您应自行判断提供个人信息的风险。如您拒绝向表单创建者提供个人信息，请勿填写并提交表单。如果您对以上表单创建者控制的个人信息的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意联系该表单创建者处理。
1.3 通过支持服务所提供的信息
当您通过客服支持渠道（如在线聊天窗口、邮件等）向我们反馈问题时，我们可能会请求您提供必要的联系方式以及与问题相关的材料，例如二维码截图、操作记录、屏幕录像或其他说明文档。我们收集上述信息的目的，是用于与您沟通反馈进展、诊断问题根因，并提供相应的技术支持或处理建议。相关信息仅限于客服处理流程中使用，不会用于其他未经授权的用途。
1.4 付费相关信息
为了帮助您顺利完成草料二维码付费版本的支付、退款、发票送达，并在付费期间持续为您提供客服、技术支持等服务，我们可能会要求您提供付款方名称、联系方式、邮箱地址、通讯地址及支付，退款账号等信息。
1.5 使用服务过程中我们会收集以下信息
1.5.1 日志信息
当您访问我们的任何服务并与之互动时，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期及时间以及您访问的网页记录等。
1.5.2 设备与连接信息
我们会根据您在产品使用过程中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本）、设备所在位置相关信息（例如IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
1.6 我们在微信小程序中调用的权限
在您使用草料二维码微信小程序过程中，根据您选择的功能操作，我们可能会调用微信小程序提供的相关系统权限。我们仅会在实现相关功能的前提下，并经您授权后调用相应权限。具体权限调用目的请查看《权限调用说明》。
如果您需要改变授权范围或者撤回授权，可以通过小程序主页右上角【… - 设置 - 特定权限或者信息】撤回授权或者通知我们删除相应信息。
二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1 提供二维码服务
为实现草料二维码的基本功能，我们会存储您在平台上创建或上传的二维码内容，包括文本、链接、图片、文件、视频等，以及通过表单功能收集的各类记录数据。用于正常展示二维码内容、表单记录内容、提供数据查看及导出等功能。
2.2 按照您的设置发送提醒
为确保服务的正常运行，我们会根据您的设置，通过邮件、短信、微信公众号推送等方式，向您发送必要的服务通知和操作提醒，包括但不限于：
- 登录验证码
- 扫码统计数据
- 表单消息提醒（例如您开启了新数据提交通知规则）
- 客服支持反馈
- 系统更新、功能变更、安全提示等
2.3 保障系统与数据安全
为保障系统与数据安全，我们会采取多项技术与管理措施，包括加密传输、访问控制、漏洞防护与备份容灾，防止数据被篡改、丢失或未经授权访问与披露。为提升服务稳定性，我们还会记录与分析系统运行日志，如功能使用频率、故障信息、性能指标及终端设备来源。这些日志信息不包含可识别个人身份的内容，仅用于定位问题、优化服务。
2.4 身份验证
我们使用有关您和您的服务使用情况信息来验证账号和活动、监控可疑或欺诈活动。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
2.5 数据分析与产品迭代
我们始终致力于以更智能、高效和安全的方式优化服务体验，帮助用户更好地使用草料二维码。为此，我们会了解用户如何使用我们的产品与服务，并持续收集用户反馈，以便排查问题、优化产品功能。例如，在产品功能迭代和更新过程中，我们可能会记录新功能的使用频次和用户的操作习惯，用于改进功能设计，使其更符合用户需求。
我们在此过程中使用的信息均为经过去标识化处理的数据，不包含您的身份识别信息，也无法单独或结合其他信息识别特定个人。在不涉及用户个人信息的前提下，我们有权基于上述去标识化信息进行数据分析、产品优化及其他合理用途。
2.6 支持服务
我们使用您提交的信息来解决您遇到的技术问题、响应您的协助请求、分析崩溃信息并进行修复和改进服务。例如：您通过客服与我们取得联系反馈使用问题，我们会与草料二维码的技术负责人分享您的信息，以回应与支持相关请求。
2.7 其他规则
在对数据进行加密处理并严格去标识化，确保无法识别特定个人的前提下，我们可能将本隐私政策所收集的数据用于产品功能及能力的提升、优化、分析、训练等，以更好地向您提供服务。如您不同意该用途，可通过本隐私政策中提供的联系方式提出撤回申请，我们将在收到申请后15个工作日内处理完毕。
2.8 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
2.8.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.8.2 与国家安全、国防安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2.8.3 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
2.8.4 维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
2.8.5 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
2.8.6 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
2.8.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.8.8 法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。Cookie文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件，格式为.txt，内容通常均经过加密。安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。
为保障服务正常运行、提升访问效率并优化个性化体验，我们会在您的设备中使用 Cookie 或类似技术。Cookie 中通常包含标识符、站点名称及字符信息，可实现以下功能：
- 身份验证：识别您的登录状态，保障账号安全；
- 偏好设置：记忆您阅读提示、选择语言等个性化配置；
- 服务优化：记录上次操作位置，提升用户操作连续性；
- 分析与改进：收集功能使用行为，用于产品优化与新功能设计。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的以外的用途。您可通过浏览器设置禁用或清除 Cookie。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
四、数据使用过程中涉及的合作方及转让、公开个人信息
4.1 有关二维码公开的特别提示
您可以主动公开二维码内容，例如通过线上分享、线下印刷等形式。在您选择公开二维码后，相关信息将可能被广泛传播，进入公众可访问范围。
请注意，即使您在草料二维码平台内删除该二维码，其他用户或第三方可能已通过截图、下载或其他方式保存二维码内容。此类情况不在我们的控制范围之内。我们建议您在决定公开二维码前，充分评估内容是否包含敏感信息，确保已采取适当的数据保护措施。
4.2 有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息：是指一旦泄露、非法使用可能对个人人身、财产安全或名誉、健康等权益造成重大影响的信息。例如：身份证件号码、生物识别信息、银行账户、通信内容、位置信息、健康数据、交易信息，以及14岁以下未成年人的信息等。
我们提醒您：如您在使用草料二维码服务时主动上传或公开上述个人敏感信息，该等信息可能被他人访问、复制、保存或转发。草料平台无法控制您主动公开后的传播路径，也无法识别所有信息是否属于个人敏感信息。请您充分评估信息披露的必要性与风险，避免上传或传播不必要的敏感信息。
4.3 数据使用过程中涉及的合作方
4.3.1 基本原则
合法原则：合作方使用数据应具备明确、合法的数据处理目的和法律依据。如其使用目的发生变更或不再具备合法性基础，我们将要求其停止处理相关数据，或在取得新的合法性基础后方可使用。
正当最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。
点击查看 草料二维码接入合作方目录
4.3.2 合作范围
在您使用草料二维码特定功能或服务过程中，如该功能由第三方服务商提供，则合作方范围包括该第三方。
4.3.3 合作场景
实名认证服务：当您在使用实名认证的功能时，我们的实名认证服务合作方将处理您的姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，将无法完成实名认证流程，但不影响草料二维码平台中其他无需实名认证功能的使用。这些信息仅用于身份核验与满足法律法规要求的用途，未经您的明示授权，我们不会将其用于其他目的。
内容审核：为保障平台内容的合法合规，我们会委托具备合规资质的内容安全服务提供商（如腾讯天御内容安全服务），对您在草料二维码平台上传、提交、发布、存储或传播的内容进行审核，用于识别违法违规、敏感、暴恐或其他不当内容。
地理位置服务：当您使用涉及定位的服务功能（如制码者限定二维码在特定区域扫码可见、要求获取位置填写表单等）时，我们的定位服务提供商（如腾讯位置服务）可能通过SDK收集您的GPS地理位置、设备标识等信息。如您拒绝授权，将可能影响您使用该类位置依赖功能，但不会影响其他服务的正常使用。
推送功能：为实现短信、消息提醒等功能，我们的短信服务商或推送服务商可能会使用您的手机号码、设备信息，仅用于向您发送与草料二维码服务相关的通知提醒。
4.4 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.4.1 获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
4.4.2 如果邻家网络发生合并、收购或破产清算情形，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如果本协议中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
4.5 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.5.1 在您主动选择或以其他方式获得您单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4.5.2 如果我们确定您违反法律法规或草料二维码相关协议，或为保护他人人身财产安全免遭侵害，我们可能披露您的个人信息。
4.5.3 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.6 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，我们向合作方或第三方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
4.6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
4.6.2 与国家安全、国防安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.6.3 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.6.4 维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
4.6.5 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
4.6.6 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
4.6.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.6.8 法律、行政法规规定的其他情形。
五、我们如何保障数据安全
5.1 数据安全措施
我们高度重视您的信息安全，并持续投入资源以提升草料二维码平台的安全性与稳定性。为防止信息遭到未经授权的访问、披露、篡改、损毁或丢失，我们已采取多项技术与管理措施，包括多点容灾备份及数据加密传输、阿里云云安全中心、态势感知、安全日志系统、Web 应用防火墙等。您可查看 《草料二维码数据安全说明》 了解完整技术体系与保障细节。
尽管我们已采取符合行业标准的保护措施，但在当前复杂多变的网络环境下，信息安全仍存在不可完全规避的风险。为共同保障数据安全，我们建议您采取积极措施保护您的信息安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将您的账号密码等私密信息透露给他人。
如发生信息安全事件（例如数据泄露、篡改、丢失等），我们将立即启动应急预案，采取措施控制事件影响，并依照法律法规的要求向您及时告知相关情况，包括：安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将通过电子邮件、电话、短信、推送通知等方式告知您。如确实无法逐一通知所有信息主体，我们将通过合理、有效的形式（如公告）发布事件信息。同时，我们也将主动向有关主管部门报告事件处置情况，并积极配合监管要求开展调查与改进工作。
5.2 个人信息存储期限
一般而言，我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：若您需要使用草料二维码，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用；
表单信息：当您通过表单收集信息后，我们需要保存您的表单信息，以保证数据的查看与导出。
除非法律法规另有规定，我们将在您主动注销账号或停止使用相关服务后，对您的个人信息进行删除或采取去标识化处理。
5.3 停止运营
如果我们的产品或服务发生停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您的个人信息安全，包括及时停止继续收集个人信息的活动。同时会将停止运营的通知以推送、公告等形式通知您，并在合理的期限内对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、有害信息的过滤和删除
根据相关法律的规定，草料二维码禁止用户创建和储存一切有害信息，包括：
(1) 违反宪法确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教条款，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
(10) 以非法民间组织名义活动的；
(11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
我们将针对以上信息制定过滤和屏蔽机制。详情请参考《草料二维码内容管理规范》。如有违反，我们有权在不通知用户的情况下，采取包括但不限于断开链接、删除二维码、扫码后界面公示处理结果等措施。对于情节恶劣者，将封禁账号，并记录IP地址等信息上报至公安网监部门，同时保留依法追究当事人法律责任的权利。
七、您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括：
7.1 访问和更正您的个人信息
您可以通过【账号详情】-【账户信息】，访问、更正您提供的手机号、企业信息、登录密码、绑定的微信号。
7.2 删除个人信息
删除二维码：您可以通过【活码管理】- 找到对应的二维码 -【删除】，来删除账号内的二维码。删除后，二维码将不可访问。
删除表单数据：您可以通过【表单】-【表单数据汇总】，通过搜索相应的日期，二维码表单，记录成员等，可对相应的表单信息进行删除操作。
删除协作成员：您可以通过【表单】-【协作成员】，找到相应的协作成员进行删除操作。
删除名片：您可以通过【活码管理】-【名片活码】，找到相应的名片进行删除操作。
7.3 关闭订阅通知
关闭每周扫描量统计：每周扫描量统计指的是我们通过公众号于每周一向您推送上周草料账号内二维码的扫描量情况。您可以通过【账号信息】-【消息通知与订阅】-【订阅通知】，关闭【每周扫描量统计】通知。
关闭高清无水印空间与流量使用情况：高清无水印空间与流量使用情况指的是当您草料账号的高清无水印空间或流量达到预警时，我们通过公众号向您推送的消息。您可以通过【账号信息】-【消息通知与订阅】-【订阅通知】，关闭【高清无水印空间与流量使用情况】通知。
关闭表单数据审核通知：数据审核通知指的是审核他人在您创建的表单中填写的内容，审核结果可以通过微信反馈给填表者。您可以通过【表单】-【表单管理】-【表单功能设置】-【数据审核】关闭数据审核通知。
关闭表单消息提醒通知：表单消息提醒通知指的是填表者提交符合条件的数据时，我们会通过微信提醒表单创建者设置的消息接收者。您可以通过【表单】-【表单管理】-【表单功能设置】-【消息提醒】关闭表单消息提醒通知。
7.4 撤回同意
您可以通过上述删除个人信息、关闭订阅通知或注销账号途径撤回您的授权。
7.5 注销账号
电脑端操作路径：登录草料账号，在【设置】-【组织信息】中，点击【注销】。
手机端操作路径：登录草料二维码小程序，在【我】-【账户信息】，点击【注销账号】。
具体操作详情请查看：查看账号注销流程。
7.6 身份验证及费用说明
为保障安全，您可能需要以提供书面材料或其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
八、未成年人保护
我们深知未成年人的个人信息安全及隐私的重要性，未成年人应当在经监护人同意且在其指导、监督的前提下使用草料二维码的产品及服务。
如果您是14周岁以下儿童，在使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们制定的《草料二维码未成年人隐私保护指引》，并由您的监护人选择是否同意本指引。您仅能在征得监护人同意且在监护人的陪同、指导下使用产品/服务及向我们提供相关个人信息。
九、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不涉及跨境转移。
十、隐私协议的变更
10.1 本协议为《草料二维码用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本协议的权利。未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。当本协议的条款发生变更时，我们会在专门页面（https://cli.im/help/49902）上发布更新后的隐私协议。
10.2 当本隐私协议的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告、推送通知或者更为显著的弹窗方式向您告知。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私协议和用户协议生效后继续使用我们的产品和服务，即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私协议和约束，若您不同意该等变更请立即停止使用我们的产品和服务。
10.3 本条所指的重大变更包括：
10.3.1 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
10.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
10.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
10.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
10.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
10.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十一、争议解决
本隐私协议的订立、履行和解释均适用中国法律。有关本隐私协议的任何争议，应由邻家网络与用户秉承善意友好协商解决。若三十日内协商不成，双方同意将争议提交至宁波仲裁委员会依据其规则仲裁解决。
十二、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，可以通过以下方式与我们联系：
邮箱：privacy@nears.cn
联系地址：浙江省宁波市海曙区甬水桥科创中心1幢6楼C区
邮编：315000
更新日期：2025年04月24日
生效日期：2025年04月24日
本次更新内容：
1、在“一、我们收集哪些信息”章节中，新增了关于草料二维码微信小程序在调用系统权限（如摄像头、相册、定位等）时的详细说明。
2、将“八、未成年人保护”部分拆分为独立文档，形成《草料二维码未成年人隐私保护指引》。用户可通过跳转链接单独查看，了解数据保护措施及监护人权利。