消息提醒

功能介绍

将提交的表单数据用实时消息推送给指定成员,以便快速查看和跟进。

比如:巡检人员发现设备状态异常时,只需提交一条异常记录,系统将自动向设备管理员、维修人员等多人进行消息推送。

实时消息推送界面

设置教程

1. 操作入口

在二维码编辑器中,点击操作面板【设置】,在指定表单那点击【设置表单】。弹窗中选择【后续流程设置】-【消息提醒】进行设置。

二维码编辑器设置界面

消息提醒设置弹窗

消息提醒类型选择

2. 设置消息提醒类型

  • 任意数据提交时:当有新记录时立即通知指定的消息接收人

  • 满足条件的数据提交时:当有人提交了符合特定条件的记录时,通知指定的消息接收人

消息接收人设置界面

3. 添加消息接收人

免费版和基础版,默认仅管理员可接收消息提醒。

付费高级版起,可选择指定成员,针对不同表单可设置提醒给任意身份组或部门的成员,专人第一时间接收消息,跟进处理。

4. 选择消息接收方式

选择消息接收方式

消息接收方式设置

  • 草料二维码 公众号(默认):接收人需关注草料公众号并绑定账号。
    绑定后可查看是否默认开启了「消息免打扰」。可在教程中查看如何关闭「消息免打扰」;
    若希望确保重要消息必达,可进一步开启用工消息提醒,提高送达率。查看详细教程
    草料二维码公众号

  • 企业自己的公众号:付费行业专属版后可联系客服配置,接收人关注企业自己的公众号,形成内部消息系统

企业公众号配置

  • 草料二维码 企业微信应用:将账号集成至企业微信版,可同步通讯录,在企业微信内接收消息。查看教程

企业微信应用集成


还可将数据推送到企业微信群、钉钉群、飞书群等工作群聊。查看教程

更多帮助文档,请前往 帮助中心首页