1. 手机号正常使用，可以接收验证码，如何找回密码？
点击首页右上角登陆/注册，点击忘记密码
输入账号及验证码，输入接收的收集验证码及新密码，重置密码成功
2. 手机号停用了，不能收到验证码，无法重置密码怎么办？
免费用户：免费账户缺少账户所有权凭证，所以仅支持通过短信验证码重置密码
付费用户：提供个人或企业购买凭证（如账单截图、发票等），并填写《账号变更同意书》，发送邮件申请办理变更。
企业或个人请选择相应的《账户变更同意书》下载打印，手写签名后拍照，并发送邮件到 support@nears.cn，我们会在1个工作日内回复处理：
账号变更邮件格式：
1、发送邮箱：support@nears.cn
2、邮件标题格式：【账号变更申请】+申请人草料账号（草料账号为注册草料二维码账号时使用的手机号）
3、邮件正文内容需提供：情况说明、购买草料付费版本的购买凭证（支付宝/微信付款截图，或是银行转账凭证，发票等），《账号变更同意书》手写签名照片
处理流程：
草料工作人员会在 1个工作日内 核实情况并处理账号变更。
