购买常见问题

不论是免费版还是付费版,均可以在草料官网自助生成活码,生成数量不限,扫码次数不限,生成的二维码长期有效。

免费版:二维码生成、管理、数据统计等等大部分基础功能,免费版均能使用,但容量和功能有所限制,账号下可上传图片文件容量限额为50M,音视频仅5人次播放体验,有网址跳转码的安全提示页,且生成的二维码会显示草料标识,不支持使用记录高级功能。

付费版:不限音视频播放人数,版本越高,图片文件上传容量限额及音视频播放流量越大,去除草料标识与网址跳转的安全提示页,可切换微信中二维码展示方式,增加高级成员功能等,详情查看 草料二维码价格 >

1. 如何申请发票?

我们提供增值税电子发票、普通发票、专用发票。购买付费版后,可在管理后台的【设置-- 版本和用量】页面中点击 申请发票

具体操作详见:发票常见问题

2. 如何申请合同?

我们提供标准的商务合同及报价单,可在价格页点击【申请合同】在线申请,合同会在3个工作日内处理并寄送。

3. 版本选购建议

我们推荐新用户可以先免费注册账号,使用 免费版 先试用产品功能是否可以解决需求问题,验证价值后可随时升级版本。

深入应用可自助购买升级,根据需求,选择合适的版本,查看版本选购建议

4. 购买有优惠吗?

购买1年没有优惠,一次性购买多年有优惠,2年8.5折,3年7折,5年6折,10年5.5折。除此外,暂无其他优惠。

5. 如何对公转账?

在购买页面,可选择【对公转账】,提交付款方信息后可获取汇款信息,根据汇款信息进行打款即可。打款后,我们会在1个工作日内开通,会有短信通知。

6. 可以按次、按月购买?

不支持,我们最低购买时长为1年。

7. 付费版到期后影响?

到期后,账号将恢复为免费版,已生成的二维码仍可正常扫描,但无法继续享受付费版功能,会重新出现草料标识,容量恢复到50M(无法新建和编辑二维码),无法继续使用高级功能。

查看付费版到期影响

8. 如何去除草料标识?

购买任意付费版即可去除。付费后,账号下的二维码会自动隐藏底部草料标识。

付费前生成的二维码,在加载过程中的草料标识,需要手动切换打开方式,重新下载二维码图片;付费后新建的二维码默认用没有草料标识的【查看二维码】小程序打开。

查看教程

9. 如何去除网址安全提示页?

经过ICP备案过的网址,购买任意付费版即可自动去除安全提示页,直接跳转。

查看去除后效果

10. 如何购买付费版?

在价格页,选择对应的版本,点击【立即购买】,选择年数、支付方式,支付费用后即可开通(线上支付立即开通,线下付款需要1个工作日核实到账后开通)。

点击查看:支付常见问题

11. 能单独购买扩容包吗?

基础版起,支持加购容量和音视频流量提升包。

高级版起,支持加购高级成员数量。

查看提升包价格

12. 可以补差价升级吗?

可以的。购买任意版本都可以随时补差价升级到更高版本,选择到期时间不变或延长期限。差价 = 升级的版本费用-原版本抵扣费用(抵扣费用=原版本价格 / 12个月 × 剩余月数)

13. 如何续费

可以在页面右上角的账号信息中点击续费,或是在价格页直接选择对应的版本进行续费。

14. 支持账号转让吗?

草料账号支持变更,可在【设置】--【账户信息】中 更换手机号。

查看账号变更教程

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