版本购买及付费权益问题

1.免费版可以使用哪些功能？

• 文本生码、网址生码、文件码、图片码、解码、二维码美化等基础功能可长期免费使用；

• 不限二维码生成数量、扫描次数，扫码人数，生成的二维码长期有效；

• 图片文件存储空间不限，可无限上传；

• 账号数据长期保存；

• 不限表单填写数量；

• 不会添加任何广告损伤用户体验，只会显示草料标识以获得口碑推荐
  
  

详见：

免费版介绍

免费版和付费版的区别

草料如何定价

2.按次购买可以么？按月购买可以么？

非常抱歉，我们最低购买时长为 1 年，暂不支持按次、按月、或按二维码个数购买。

3.付费版可以做几个码？

不限。不管免费版还是付费版，都没有二维码生成数量的限制。也没有使用时长、扫码次数、扫码人数等限制。

4.图片文件存储空间是怎么计算的？

指的是账号下所有码和表单数据中的图片/文件总容量。

包含：二维码上的图片文件、表单数据中的图片文件（含手写签名）

不包含：文本、视频、音频、其他。

详见：图片文件相关说明

其他说明：

• 同样的图片/文件在不同的码上重复出现，会算多次。

• 批量模板中「固定内容」部分的图片/文件，1 个模板只算1次。

• 子码可变内容中上传的图片/文件，每个子码单独计算。

• 删除图片/文件即可释放存储空间。

• 单个二维码没有存储空间限制。即：可以在一个码上，上传很多张图片或文件。但为了能有更好的扫码体验，建议一个二维码中的图片文件数量不超过 30 个。

• 高清空间满了之后，修改之前的码内容或新建二维码，其中的图片文件都会显示草料用户水印，并压缩清晰度。

5.高清流量是什么？怎么计算？

音视频按原清晰度播放时所消耗的账号流量，称作高清流量。对应的，低清流量指的是视频按最144p 流畅播放时所消耗的流量。

计算规则：

• 播放 1 次消耗对应大小的流量，未播放则不消耗。播放一半，大约消耗约一半流量；
• 多人播放同一个视频，每个人的播放会分别计算流量消耗；一人多次播放同一个视频，每次播放都会消耗流量。
• 账号总流量消耗是指所有二维码中音视频被播放所消耗的流量总和。
  
  例如：

一个 100M 的视频被张三完整播放 2 次，李四播放50%，则共使用流量约 100+100+50=250M。

注：

• 实际播放过程中，小程序会进行一定的缓存以确保播放过程流畅，这部分缓存流量也会算在消耗中，因此，上述例子中，李四实际消耗的流量可能略大于 50M。

• 高清和低清流量计算方式相同。高清流量使用完后，视频仍可继续播放，只是会自动转低清效果，购买提升包或升级版本即可增加。

6.购买多年，容量和流量分别怎么算？

容量不会叠加计算，流量会叠加计算。

容量就像仓库，存放东西需要租赁一个固定空间，继续使用需要续租，但续租不会增加仓库面积；

流量好比不清零的手机流量包，当年的流量如果没用完，剩余部分第二年可以继续使用，一直到用完为止。

7.高级成员有哪些权限？

高级成员是协助管理二维码和数据、协作完成业务的角色，可按管辖权限大小不同按需设置。主要分：

1、账号级别的操作权限：

• 系统管理：约等于账号的超级管理员，可以制作、修改、导出、删除你账号下的所有码和数据。

• 系统查看：约等于只有查看权限但没有操作权限的超级管理员。可以看到你账号下的所有码和数据，但是不能新建二维码、修改二维码、或新建/修改表单、修改/删除表单数据。
  
  

2、账号下部分码和数据的分管权限：

• 分区负责人：约等于一个分区的超级管理员，只能查看或操作他自己负责的分区的数据。

• 码负责人：约等于一个码的超级管理员，只能查看或操作他负责的这个码的表单数据、审核信息等等。
  
  

3、其他权限：

• 审批：某个审批流中的一个角色，只能审批需他审核的数据。

• 计划超期提醒：接收某个计划的即将超期提醒消息。
  
  

点此详细了解高级成员

8.如何选购版本？

我们针对不同的使用场景推荐不同版本，点此查看版本选购建议

9.如何购买？如何续费？

可前往电脑端草料官网，登录后在页面右上角的账号信息中点击「续费」或「升级」，或者在价格页直接选择对应的版本进行购买即可。https://cli.im/price

10.购买有优惠吗？

一次性购买多年时，版本费有折扣，下单时会自动计算。

1年是原价，2年8.5折，3年7折，5年6折，10年5.5折。

新购和续费的折扣都是如此，除此以外，暂无其他活动折扣，也没有不开票优惠，感谢理解！

注：多账号集采请联系商务顾问。

11.集成到企微需要付费吗？

集成到企业微信后，草料的版本费不需要额外支付，但需要支付给企微平台「接口费」。

「接口费」指的是在企微平台上使用草料二维码应用的授权使用账号。可以理解为它是一个能在企微中正常使用草料的“通行证”。

收费规则：

1.收费逻辑：按使用人数收费，有几个人使用，就需支付几个人的接口费。不在企微中使用的人无需付费。

2.收费模式：阶梯收费，最高 5 元/个/年。

注意！！

接口费需联系客服购买。点此联系客服。

12.如何购买专属小程序？

任何版本的付费用户，可单独增购「企业专属小程序」。详见：单独增购企业专属小程序

如有购买需求，请联系 商务顾问。

13.发票怎么开？

提供数电发票，付款后开票，自助申请，提交后 30分钟内即可发送到邮箱。

查看发票内容及申请流程

如有特殊开票需求，请联系 商务顾问 处理。

14.合同怎么申请？

草料提供标准合同，可自助申请，立等可取。（未付款也可申请）

如有特殊订立需求，也请提交申请，并在备注栏中写明具体要求。法务会单独处理，3-10 个工作日不等。

点此查看申请流程及常见问题

15.付费后为什么仍有草料标识？

可能是你「二维码打开方式」没有切换。

请找到二维码，点击「编辑」，进入高级编辑器，点击编辑器顶部「设置」，找到「微信打开方式」，将其调整为“查看二维码小程序”或“h5 网页”即可。

除此以外，其他的的草料标识都会自动去除，无需手动操作。

请注意！！

打开方式切换后，二维码图案会发生变化，需要重新下载。（原来的码还能扫，但打开方式还是老的）

16.为什么会员没到期，图片是模糊的？

可能是账号下的「高清无水印空间」已用完导致，可单独购买提升包。点此购买

17.付费版到期后未续费，会有哪些影响？

账号将恢复为免费版权益，但账号下已有的二维码、表单数据等都有效，还能继续查看，表单也可正常使用。

详见：付费版本到期后说明