Q:免费版可以使用哪些功能?
1.文本生码、网址生码、文件码、图片码、解码、二维码美化等基础功能可长期免费使用;
2.不限二维码生成数量、扫描次数,生成的二维码长期有效;
3.图片文件存储空间不限,可无限上传;
4.账号数据长期保存;
5.不限表单填写数量;
6.不会添加任何广告损伤用户体验,只会显示草料标识以获得口碑推荐
详见:
Q:图片文件存储空间是怎么计算的?
指的是账号下所有码和表单数据中的图片/文件总容量。
包含:二维码上的图片文件、表单数据中的图片文件(含手写签名)
不包含:文本、视频、音频、其他。
详见:图片文件相关说明
其他说明:
1.同样的图片/文件在不同的码上重复出现,会算多次。
2.批量模板中「固定内容」部分的图片/文件,1 个模板只算1次。
3.子码可变内容中上传的图片/文件,每个子码单独计算。
4.删除图片/文件即可释放存储空间。
5.单个二维码没有存储空间限制。即:可以在一个码上,上传很多张图片或文件。但为了能有更好的扫码体验,建议一个二维码中的图片文件数量不超过 30 个。
6.高清空间满了之后,修改之前的码内容或新建二维码,其中的图片文件都会显示草料用户水印,并压缩清晰度。
Q:高级成员有哪些权限?
高级成员是协助管理二维码和数据、协作完成业务的角色,可按管辖权限大小不同按需设置。主要有:
账号级别的操作权限:
1)系统管理:约等于账号的超级管理员,可以制作、修改、导出、删除你账号下的所有码和数据。
2)系统查看:约等于只有查看权限但没有操作权限的超级管理员。可以看到你账号下的所有码和数据,但是不能新建二维码、修改二维码、或新建/修改表单、修改/删除表单数据。
账号下部分码和数据的分管权限:
1)分区负责人:约等于一个分区的超级管理员,只能查看或操作他自己负责的分区的数据。
2)码负责人:约等于一个码的超级管理员,只能查看或操作他负责的这个码的表单数据、审核信息等等。
其他权限:
1)审批:某个审批流中的一个角色,只能审批需他审核的数据。
2)计划超期提醒:接收某个计划的即将超期提醒消息。
Q:高清流量是什么?怎么计算?
音视频按原清晰度播放时所消耗的账号流量,称作高清流量。对应的,低清流量指的是视频按最144p 流畅播放时所消耗的流量。
计算规则:
1.视频播放几次就算几次流量,哪怕是同一个人播放的,也会重复计算。
2.一个人如果播放了一半,那也只计算一半流量。(为了更好的播放效果,小程序会做一定的预缓存,这部分也算流量)
注:
高清和低清流量计算方式相同。高清流量使用完后,视频仍可继续播放,只是会自动转低清效果,购买提升包或升级版本即可增加。
Q:如果购买多年,容量和流量分别是怎么计算的?
容量不会叠加计算,流量会叠加计算。
容量就像仓库,存放东西需要租赁一个固定空间,继续使用需要续租,但续租不会增加仓库面积;
流量好比不清零的手机流量包,当年的流量如果没用完,剩余部分第二年可以继续使用,一直到用完为止。
Q:集成到企微需要付费吗?
集成到企业微信后,草料的版本费不需要额外支付,但需要支付给企微平台「接口费」。
「接口费」指的是在企微平台上使用草料二维码应用的授权使用账号。可以理解为它是一个能在企微中正常使用草料的“通行证”。
收费规则:
1.收费逻辑:按使用人数收费,有几个人使用,就需支付几个人的接口费。不在企微中使用的人无需付费。 2.收费模式:阶梯收费,最高 5 元/个/年。
接口数量区间 | 接口价格 |
1-5 | 5元/个/年 |
6-200 | 4元/个/年 |
201-500 | 3元/个/年 |
501-1000 | 2元/个/年 |
1001-10000 | 1元/个/年 |
10001及以上 | 面议 |
注意!!
接口费需联系客服购买。点此联系客服。
Q:如何选购版本?
我们针对不同的使用场景推荐不同版本,点此查看版本选购建议
Q:发票怎么开?
提供数电发票,付款后开票,自助申请,提交后 30分钟内即可发送到邮箱。
如有特殊开票需求,请联系 商务顾问 处理。
Q:合同怎么申请?
草料提供标准合同,可自助申请,立等可取。(未付款也可申请)
如有特殊订立需求,也请提交申请,并在备注栏中写明具体要求。法务会单独处理,3-10 个工作日不等。
Q:付费后为什么仍有草料标识?
可能是你「二维码打开方式」没有切换。
请找到二维码,点击「编辑」,进入高级编辑器,点击编辑器顶部「设置」,找到「微信打开方式」,将其调整为“查看二维码小程序”或“h5 网页”即可。
除此以外的其他草料标识都会自动去除,无需手动操作。
请注意!!
打开方式切换后,二维码图案会发生变化,需要重新下载。(原来的码还能扫,但打开方式还是老的)
Q:为什么会员没到期,图片是模糊的?
可能是账号下的「高清无水印空间」已用完导致,可单独购买提升包。点此购买
Q:付费版到期后未续费,会有哪些影响?
账号将恢复为免费版权益,但账号下已有的二维码、表单数据等都有效,还能继续查看,表单也可正常使用。 详见:付费版本到期后说明