音视频相关问题-草料二维码

概述

免费版用户音视频功能仅供试用，每个音频、视频仅限5人播放；付费用户可不限人数播放。

详细如下：

有效期：免费版每个音视频30天有效期，付费版长期有效（到期后也可持续播放），其余码内容均长期有效。
音视频文件大小限制：不占容量，仅在播放时消耗账号中的高清流量，上传的音视频文件无大小、时长限制。
使用限制：详见文档第二章说明。
音视频格式限制：有格式限制，但支持绝大部分常见音视频格式，详见文档第四章说明。
更多常见问题：详见文档第六章说明。

使用限制

	免费版	付费版
播放次数、人数	限前5人播放	无限制
音视频内容有效期	30天	长期保存
可用高清流量	12G	240G-20000G不等（查看详情）
容量消耗	不消耗	不消耗

音视频高清流量

扫码播放音视频时，会消耗账号的高清流量。
高清流量用完后，音视频仍然可以播放，但音频转为低音质、视频转为流畅模式播放。点击查看详细说明。
扫码体验高清和低清的区别

支持音视频格式

视频：mp4, flv, avi, mov

音频：m4a, mp3, wav, ogg, asf, au, voc, aiff, rm, svcd,vcd

进阶应用

有声图书二维码

在图书内页和教辅讲义中印制二维码，代替传统光盘，存放音频、视频、文件等数字资源，读者用微信扫码随时观看，点击查看模板。

景区景点讲解二维码

游客扫码即可收听对应景点音频解说，低成本代替人工或机器解说。可添加配套图文说明，多媒体内容不受实体标牌版面限制，点击查看模板。

产品使用说明书二维码

将说明书内容制作成二维码标签、卡牌、吊牌，固定在产品实物上，需要查看时无需翻找，微信扫码就能看，点击查看应用方案。

常见问题

1. 音视频高清流量用完了，音视频播放会有什么影响？

流量用完以后，仍可以继续播放，但音频转为低音质、视频转为流畅模式播放。

2. 音视频高清流量如何增加？

版本已到期用户，需续费获取更多流量。前往续费

版本未到期用户，支持单独购买高清流量提升包，价格：1200元/5T。前往购买

3. 付费版本到期后，音视频播放会有什么影响？

付费期间创建的音视频，播放次数仍然不限制，未消耗完的高清流量仍然有效，仍可以高音质/清晰度播放；若流量已经消耗完，音频转为低音质、视频转为流畅模式播放。

到期后新建的音视频，恢复到免费版，限前5人播放试用，音视频保留30天，详细说明。

4. 音视频播放的默认分辨率如何设置

由上传的音视频内容决定，不支持上传后自定义。

若上传的视频分辨率为1080P，则默认扫码后用【超清1080P】播放，支持切换到【高清720P】或【标清480P】或【流畅】。

分辨率为720P，默认【高清720P】播放，支持切换到【标清480P】或【流畅】

分辨率为480P，默认【标清480P】播放，支持切换到【流畅】

5. 免费版创建的音视频码，音视频内容显示到期了怎么恢复？

免费版用户仅支持试用音视频码功能，音视频内容到期后30天内进行付费版本开通，内容即自动恢复正常，之后可长期保存和扫码查看。

到期后超出30天，不支持恢复。

6. 音视频内容能下载吗？

仅支持在线扫码播放，不支持下载。

7. 音视频内容支持扫码之后无需点击，自动播放吗？

不支持。

8. 草料二维码不支持上传的音视频内容，包括但不限于：

正在热播、热卖的作品；
出版、影视、音乐等专业机构出版或者制作的作品；
其他明显感知属于未经授权提供的作品；
根据权利人通知已经移除的作品；
权利人向草料二维码发送了权利公示或者声明的作品；
版权行政管理部门公布的重点监管作品。

如发现以上内容，草料平台将做二维码内容删除或封停账号等处理。详见：草料二维码内容管理规范。

更多常见问题见：音视频码常见问题

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