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uuid: "a9980028-21ce-4d10-aaef-1ad65dd58703"
type: "concept"
title: "底部留言面板"
sidebar_position: 4
description: "底部留言面板可让扫码者在二维码页面下方留言，支持文字、图片、语音和手写签名。提供对外开放的留言模式和仅限组织成员的内部协作模式，适合客户反馈收集、故障上报、文件签字等场景。"
keywords:
  - 二维码留言面板
  - 草料二维码底部留言
  - 扫码留言功能
  - 内部协作留言
  - 活码评论功能
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last_update:
  date: "2025-09-04"
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## 一、功能介绍

在二维码上添加“底部留言面板”后，用户可以在二维码底部进行留言，支持文字、图片、语音、手写签名等多种格式内容的输入。

两种模式可选：

- 留言模式：开放性留言权限，用户通过查看二维码即可提交留言。留言者仅能查看自己的留言及管理员回复，无法查看他人留言，管理员可查看所有留言。管理员有权选择公开某条留言，公开后所有人可见，也可取消公开。
- 内部协作模式：仅限成员参与留言，成员间可以互相@；所有留言内容公开可见 ![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/03/Frame-758531642-1_17429574097507.png)

## 二、场景应用

### 留言模式

- 客户需求收集（如产品改进建议、服务评价、信息咨询）。
- 活动参与（如线上调查、信息提交）。 ![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/03/Frame-19-4_17429581292184.png)

### 内部协作模式

#### 1、故障快速上报

- 超级管理员利用草料的批量生码功能，为每台资产设备都生产一个二维码，并打印标签贴在对应资产上。
- 资产保管人发生设备出现故障时，可扫描资产标签，在故障处理记录区输入故障情况，并@维修人员来处理。
- 维修人员修复后，可回复这条评论。

![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/03/Frame-758531631_17416750371221.png)

#### 2、文件阅后签字

- 超级管理员将安全交底文件生成二维码，需要相关人员查看后签字登记。
- 相关人员扫码查看文件后，可以在签字区，手写签名确认自己已经看过文件信息。
- 超级管理员可以在评论区查看手写签名情况。

![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/03/Frame-758531632_17416750477304.png)

## 三、设置教程

### 1、如何添加底部留言面板

在二维码编辑器中，右侧功能为二维码添加底部留言面板。

![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/03/Group-93_17416626349181.png)

### 2、功能设置

可按照需求选择两种留言类型  
可自定义留言区标题  
可自定义勾选可输入的类型  
可设置消息提醒方式

> 对于内部协作：默认所有成员可以输入内容、回复，付费高级版起，可指定成员才能参与协作，无权限人员仅能查看协作内容。

![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/04/Group-758530762_17453825057165.png)

## 四：常见问题

1. 留言提交后如何修改？  
   留言提交后不可修改，但是本人可以删除

2. 有新的留言会通过何种方式发送提醒？  
   若管理员关注了草料二维码公众号，则公众号会发送消息提醒；若管理员未关注公众号，则会通过短信发送的方式提醒。

3. 留言如何公开？  
   留言模式时，手机端点击留言下方的公开按钮即可公开，电脑端目前无公开入口

4. 管理员回复留言者，留言者可以收到消息提醒吗？  
   可以，若留言者关注了草料二维码公众号，则公众号会发送消息提醒；若留言者未关注公众号，则会通过短信发送的方式提醒。

5. 电脑端如何查看？  
   在后台列表中，可以查看所有留言记录。  
   ![](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/04/image-1745375349386_17453753489972.png)