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如何更换管理员

更换超级管理员通过变更手机号实现。变更完成后,账号将绑定新手机号,超级管理员权限同步转移,原手机号不再有任何权限。

变更前准备​

  • 新手机号可以是未注册过草料的号码,也可以是已注册的号码,但该号码所属账号下不能有二维码。如有二维码,先登录该账号删除全部二维码,无需注销账号。
  • 确保当前超级管理员可以正常登录电脑端管理后台。

方式一:自主变更(推荐)​

适用于原手机号仍在使用、能正常接收验证码的情况,变更后即时生效。

  1. 使用当前超级管理员手机号登录草料电脑端管理后台。
  2. 点击左侧菜单「设置」→「账号信息」。
  3. 点击手机号旁的「变更」,输入新手机号并完成验证即可。

方式二:人工协助变更​

适用于原手机号已停用、无法接收验证码的情况。

  1. 下载并填写《账号变更同意书》。
  2. 将填写完成的同意书发送给客服。
  3. 客服核实身份后协助完成变更,通常 1-3 个工作日内处理。

提示:企业微信版用户的账号变更流程有所不同,需确保新管理员已在草料应用的可见范围中。详见企业微信版账号变更流程。

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