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type: "faq"
title: "怎么清空二维码的扫描量统计 - 草料二维码"
sidebar_label: "怎么清空二维码的扫描量统计"
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description: "草料不支持清空或重置二维码的扫描量统计。扫描量是该二维码生命周期内的累计数据，无法归零。如果需要从零开始统计，建议新建一个二维码。"
keywords:
  - 草料二维码
  - 清空扫描量
  - 扫描量重置
  - 扫描统计
aliases:
  - 能清零扫描量吗
  - 扫描量怎么重置
  - 怎么把扫描次数归零
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category: 数据管理问题
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seq: 10
created_at: "2026-04-03"
updated_at: "2026-04-03"
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# 怎么清空二维码的扫描量统计

**不支持清空**。扫描量是该二维码生命周期内的累计数据，无法重置为零。

## 详细说明

草料的扫描量统计包含以下维度：

- **扫描次数**：二维码被扫描的总次数，同一个人多次扫码会重复计数。
- **扫描人数**：二维码被扫描的总人数，同一个人多次扫码只记作 1 个人。

这些数据从二维码创建起持续累计，系统不提供清空或重置功能。

<!-- TODO: 需补充截图 - 二维码扫描量统计数据展示界面 -->

## 替代方案

如果你需要从零开始统计扫描量，可以：

1. **新建一个二维码**，将内容复制过去，新码的扫描量会从零开始。
2. **通过时间筛选查看**：在「管理后台」-「数据管理」-「扫描量统计」中，可以按时间范围筛选查看特定时段的扫描数据，间接实现"阶段统计"的效果。

> **注意**：从小程序中直接点击查看二维码、通过跳转链接查看其他码内容等操作不计入扫描量。

## 相关文档

- [扫描量统计功能详细说明](/help/qr-code-and-data/data-management/scan-statistics)