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type: "faq"
title: "哪些数据删除后支持恢复，哪些不能 - 草料二维码"
sidebar_label: "哪些数据删除后支持恢复，哪些不能"
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description: "草料支持恢复删除的二维码、批量模板及子码、表单及动态数据，但不支持恢复被修改或删除的内容、可变内容组件和已删除的表单组件及其历史记录数据。数据恢复功能仅限付费用户使用。"
keywords:
  - 草料二维码
  - 数据恢复
  - 删除恢复
  - 误删数据
aliases:
  - 删除的数据能恢复吗
  - 哪些数据可以恢复
  - 误删了能找回吗
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category: 数据管理问题
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seq: 8
created_at: "2026-04-03"
updated_at: "2026-04-03"
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# 哪些数据删除后支持恢复，哪些不能

草料为付费用户提供数据恢复服务，但并非所有数据都支持恢复。简单来说，**整体删除的对象可以恢复，局部修改或删除的内容不可恢复**。

## 支持恢复的数据

以下类型的数据在删除后可以通过操作日志或删码恢复工具找回：

- **删除的二维码** -- 整个二维码被删除后可恢复
- **删除的批量模板及模板下的子码** -- 模板和子码一起恢复
- **删除的表单及相关动态数据** -- 表单和通过该表单收集的数据一起恢复

## 不支持恢复的数据

以下类型的数据一旦操作，无法恢复到之前的状态：

- **二维码中被修改或删除的内容** -- 包括图文音视频、内容样式等
- **批量模板中被修改或删除的内容** -- 包括图文音视频、可变内容组件、标签样式等
- **表单中被删除的表单组件及该组件历史所收集的记录数据** -- 删除某个表单组件后，该组件之前收集的所有数据也会一并丢失

![草料数据恢复服务](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/12/3_17017390496810.png)

> **注意**：数据恢复功能仅限付费用户使用。免费版用户请谨慎进行删除操作，如需恢复数据，可先购买任意付费版本后再自行恢复。

## 如何恢复已删除的数据

付费用户有两种恢复方式：

1. **自助恢复（少量数据）**：进入「管理后台」-「设置」-「[操作日志](https://console.cli.im/record/log)」，找到对应的删除记录，点击「恢复」。
2. **删码恢复工具**：进入「管理后台」-「高级功能」-「[删码恢复工具](https://console.cli.im/tools/restore)」，上传误删除的二维码图片进行恢复。
3. **人工恢复（大量数据）**：联系技术顾问确认恢复范围后提交申请，技术团队将在 1-2 个工作日内协助恢复。

## 相关文档

- [数据恢复服务详细说明](/help/account-management/data-recovery)
- [删码恢复工具使用教程](/help/account-management/deleted-qr-code-recovery)