---
uuid: "b05fa99d-35af-4453-acec-5bf8d4e23811"
type: "faq"
title: "为什么填表人收不到审核结果？"
sidebar_position: 10
description: "填表人收不到审核结果通知，最常见的原因是提交表单时未授权接收微信「服务通知」。审核结果仅通过微信服务通知推送，需要填表人主动开启，建议管理员提前告知。"
keywords:
  - 草料二维码
  - 审核结果
  - 服务通知
  - 接收不到
aliases:
  - 收不到审核通知
  - 审核结果在哪看
  - 为什么没收到审核消息
---

# 为什么填表人收不到审核结果？

填表人收不到审核结果，最常见的原因是提交表单时没有授权接收微信「服务通知」。审核结果仅通过微信服务通知推送，必须填表人在提交时主动开启才会生效。

## 原因排查

**原因 1：填表人未授权接收通知（概率最高）**

**现象：** 填表人从未收到过任何审核结果通知。

**解决方案：**
审核结果通过微信的「服务通知」发送，填表人在提交表单时会看到「允许接收通知」的选项。如果填表人没有开启或选择了拒绝，则无法收到审核结果通知。

目前暂无其他方式向填表人推送审核结果。建议管理员在使用前提前告知填表人：提交表单时务必选择「允许接收通知」，否则将无法收到审核进度更新。

![审核通知开启界面](/img/help/faq/dynamic-data-form/approval-result-notification.png)

---

**原因 2：微信服务通知被关闭**

**现象：** 之前能收到，后来突然收不到了。

**解决方案：**
1. 打开微信，进入「设置」→「新消息通知」。
2. 确认「服务通知」开关已开启。
3. 如果已开启仍收不到，尝试让填表人重新提交一条数据，在提交时重新授权接收通知。

---

**原因 3：审核尚未完成**

**现象：** 填表人已开启通知，但提交后一直没收到结果。

**解决方案：**
审核结果通知在管理员完成审核操作后才会推送。请联系管理员确认该条数据是否已审核。可以在管理后台的表单数据页面查看审核状态。

## 仍未解决？

如果以上方案都无法解决你的问题，请在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」，我们的技术人员会协助排查。

## 相关文档

- [了解审核功能](/help/forms/form-design/follow-up-process/data-approval/overview)
- [服务号与用工消息说明](/help/feature-intros/hire-notification-wechat-official-account)
- [消息提醒设置教程](/help/forms/form-design/follow-up-process/notification-settings)