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type: "faq"
title: "公众号没有消息提醒，需要怎么设置？"
sidebar_position: 9
description: "先确认是否已关注「草料二维码」服务号并完成账号绑定。如已关注仍收不到消息，可能是微信开启了「消息免打扰」，在公众号设置中关闭即可恢复。"
keywords:
  - 草料二维码
  - 公众号消息提醒
  - 消息免打扰
  - 收不到通知
aliases:
  - 公众号收不到消息
  - 为什么公众号没提醒
  - 微信收不到草料通知
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# 公众号没有消息提醒，需要怎么设置？

通常是未关注服务号、未绑定账号或开启了消息免打扰导致的。按以下步骤逐一排查即可解决。

## 原因排查

**原因 1：未关注「草料二维码」服务号（概率最高）**

**现象：** 从未在微信中收到过草料的消息推送。

**解决方案：**
1. 在微信中搜索并关注「草料二维码」服务号。
2. 进入服务号，按提示完成账号绑定。

![服务号消息提醒设置](/img/help/faq/dynamic-data-form/wechat-service-notification.png)

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**原因 2：已关注但开启了「消息免打扰」**

**现象：** 之前能收到消息，后来突然收不到了。

**解决方案：**
1. 打开微信，进入「草料二维码」服务号。
2. 点击右上角的「...」。
3. 选择「设置」。
4. 将「消息免打扰」的开关关闭。

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**原因 3：未完成账号绑定**

**现象：** 已关注服务号但从未收到过消息。

**解决方案：**
在草料二维码服务号中按提示完成账号绑定操作。绑定后即可正常接收消息推送。

## 仍未解决？

如果以上方案都无法解决你的问题，请在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」，我们的技术人员会协助排查。

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