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后续动态

一、功能介绍​

在表单设置中开启 后续动态 功能，一线人员提交表单记录后，可在表单数据详情页进行协作和沟通，支持填写语音、图文、@通知、填写表单、手写签名等信息。

配合消息提醒一起使用，可以在收到提醒后立刻回复填表人或者@他人前来处理。了解详情

表单记录详情页及后续动态区域

二、场景应用​

适用于多人协作场景，如：【设备巡检→报修→维修→验收】这个过程中，需针对某一条巡检记录，多人协同，开展后续工作的场景。

也可配合 后续处理进度 功能，对于当前进度进行标记，如待处理、已完成等进度情况。也可用于意见反馈、故障处理、隐患整改、异常解决、订单交付等场景。了解功能。

以电梯巡检场景为例：​

电梯巡检场景

电梯巡检记录

三、设置教程​

  1. 在二维码编辑器中选中 操作面板，点击 设置。

在二维码编辑器中打开操作面板设置

  1. 在操作面板中选择需要设置的表单，点击 设置表单。

选择表单并点击设置表单

  1. 在表单的 设置 标签页，选择左侧的 后续处理 → 后续动态，开启功能后，可设置区域标题、允许添加的动态类型和开放范围。

设置后续动态的区域标题、动态类型和开放范围

后续动态区域设置说明​

  • 语音输入：输入语音都会自动转换成文字，便于查看和导出
  • @通知： 成员之间可以相互@，也可设置成员所在的身份组不允许@其他成员 了解如何设置；填表人若不是组织成员，则只能@参与人。被@的人都会通过短信或草料公众号接收消息提醒。了解成员功能
  • 填写表单：高级版及以上版本支持勾选设置。在已提交的表单记录下，关联填写其他表单内容，按规定表单格式填写后续动态，导出时也会导出记录的后续动态，格式更规范。

后续动态中添加表单的效果：

应用举例：巡检人员提交了设备故障上报表单，通过@维修人员来处理维修。维修人员接到消息后进行维修，维修完成后，也可以在这条记录下添加维修说明，当前状态是否修复完成，并@相应负责人和上报的填表人。

设置后续动态的开放范围​

后续动态常用来在记录下 @同事、回复处理进展。如果记录也会向组织外的人开放，可以单独设置后续动态的开放范围，让内部的任务分派、处理讨论只对组织成员可见。

在 设置 → 后续处理 → 后续动态 → 开放范围 中，按协作需要选择：

  • 内部使用：只有本组织成员能看到和添加动态。非成员即使能打开记录，也看不到动态内容，适合内部沟通。
  • 内部使用，同时对填表人开放：选择「内部使用」后，勾选 本条记录的填表人也可以看和添加。填表人就能查看处理进展、补充说明，适合报修、投诉建议等需要和提交人沟通的场景。其他非成员仍看不到动态内容。
  • 公开：能打开这条记录的人都能看到和添加动态，适合需要多方一起协作的场景。

设置完成后，点击 保存表单。可以分别用组织成员和非成员身份打开同一条记录，确认动态的显示范围；如果勾选了对填表人开放，也可以用该条记录的填表人身份检查能否查看和添加动态。

后续动态新增后通知相关人员​

开启“订阅后续动态”功能后，一线人员在提交表单后可主动选择“订阅本记录”，订阅后，一旦提交的表单新增后续动态，订阅人就能通过草料公众号接收实时提醒。了解功能

此外，若添加后续动态时@某成员，被@的人会自动收到提醒。

说明：
订阅：由提交人自主选择长期关注，接收所有后续动态提醒。
@提醒：由动态发布者主动指定人员，精准通知特定成员，该成员未订阅后续动态也可收到提醒。

手机端订阅表单动态

四、查看和导出后续动态记录​

1、查看后续动态​

手机端查看​

扫码查看码上的动态档案，点击进入表单记录详情页。在后续动态的开放范围内，可查看或添加后续动态记录。

手机端查看动态档案

电脑端查看​

登录电脑端后台-数据管理中，选择【动态数据汇总】，点击记录详情，可查看和添加后续动态记录。

电脑端查看动态档案

2、导出后续动态​

在导出表单数据时，如果该表单记录详情有后续动态，也会一起进行导出，支持导出Excel或PDF格式。

在表单后续动态的「填写表单」中可以关联新的表单，通过结合自定义PDF功能，将后续动态里的内容更规范的导出在一张PDF文件中，为表单提交后的信息更新和处理提供了便利。点击查看自定义PDF功能

表单后续动态导出

手机端导出​

扫码查看码上的动态档案，找到想导出的表单记录，进入表单记录详情页，可以导出。

手机端导出表单记录

电脑端导出​

登录电脑端后台-【数据管理】中，动态数据汇总中找到要导出的表单记录，点击【PDF下载】。

电脑端导出表单记录

五、常见问题​

后续动态谁都可以添加吗？如何控制？​

是否能查看和添加后续动态，取决于表单中设置的 开放范围：选择「公开」时，能打开记录的人都可以查看和添加；选择「内部使用」时，仅本组织成员可以查看和添加，也可以勾选「本条记录的填表人也可以看和添加」，单独对该条记录的填表人开放。

能打开记录详情页，并不代表能查看和添加后续动态：

  • 填表人可在小程序 我 → 填写的记录 中打开自己提交的记录；非成员填表人能否查看和添加动态，取决于是否选择「公开」，或在「内部使用」下对填表人开放。
  • 当二维码上添加了动态数据面板且扫码人具备相应访问权限时，其他人扫码后可查看码上的动态数据面板并找到相关记录，点击记录即可进入详情页。了解动态数据面板；
  • 填表人转发记录详情页后，接收人即使能打开记录，也仍需符合后续动态的开放范围，才能查看和添加动态。

目前不支持对已添加的动态内容进行修改或删除，以确保内容留痕。