处理进度

功能介绍

在报修、审批、工单、巡检等场景中，常需要知道每条记录处理到哪一步、是否完成。

开启处理进度功能后，可为表单记录添加自定义状态标签，如：待处理、处理中、已完成，方便统计和跟进。适用于意见反馈、故障处理、隐患整改、异常解决、订单交付等场景。

除了后续手动更新处理进度外，还支持为新提交的记录设置自动更新进度规则。系统可按提交内容自动判断是否标记进度，帮助你更快聚焦真正需要处理的数据。

配合提交的记录详情生成二维码凭证一起使用，可以应用在预约核销、查验通行证等需要二次确认的场景。了解详情

场景应用

适用于记录流程进度场景：如：物品发货-运输-派送流程；意见反馈-整改-关闭；隐患上报-整改-验收-关闭，此类针对某一条表单记录，通过标记进度来完成工作闭环的场景。

也可配合 添加后续动态 功能，标记处理进度后，添加图片、文字等补充说明信息。了解功能

对于并非每条记录都需要跟进的业务，也可以通过自动更新进度规则，仅为满足条件的记录自动标记处理进度。例如巡检场景中，只将异常记录自动标记为“待处理”。

以电梯巡检场景为例：

设置教程

设置入口

在二维码编辑器中，点击操作面板【设置】，表单设置-后续流程设置-处理进度中开启。

处理进度设置

处理进度是一种快速标记、醒目提示，且系统为进度提供统计信息的设置项。

• 进度名称：系统默认提供了4种进度名称：待处理、处理中、已完成、无需处理，方便你在日常业务中使用。未自动命中规则或还未人工标记的记录，会显示为：暂无处理进度
• 谁能标记处理进度：可设置指定高级成员才能标记
• 自动更新进度规则：可为新提交的记录自动设置初始处理进度

自定义进度名称

你可以根据自己的实际业务自定义处理进度的名称，例如订单业务可以改成“待发货”、“已发货”、“物流中”、“已到货”等。

新增处理进度

对于整体流程进度较长的业务，可以通过新增处理进度来满足需求。

上下移动处理进度

当预设进度顺序不满足实际业务流程时，可通过移动功能来调整。

自动更新进度规则

你可以为新提交的记录设置自动更新进度规则。记录提交后，系统会根据你设置的方式自动标记处理进度。

支持两种方式：

• 全部提交都标记：每条新数据提交后，都会自动标记为指定进度。适合报修、审批、申请等场景，例如一提交就自动进入“待处理”。
• 满足条件才标记：只有符合条件的数据才会自动标记为指定进度；不符合条件的记录会保持“暂无处理进度”。例如巡检场景中，可将“检查结果”为“异常”的记录自动标记为“待处理”，而“正常”的记录不标记，方便聚焦真正需要跟进的数据。

处理进度统计

手机端查看统计信息

在二维码编辑器中，将动态数据面板样式设置为处理进度统计样式，该码上所有的处理进度都会被统计计数。了解功能。

扫码即可查看，点击具体的数值，可跳转查看详细记录数据。

电脑端查看统计信息

登录电脑后台，在工作台-最近更新中可查看处理进度统计。以表单维度来统计处理进度。

点击具体的进度数据，可跳转至表单数据详情页，查看具体数据情况。

数据导出

开启了处理进度的表单，在导出excel数据时，会多出几列，记录更改处理进度的处理人、处理时间、处理详情。

常见问题

处理进度可批量修改吗？

目前暂不支持单独在电脑端批量修改处理进度。

不过你可以与二维码凭证一起使用，在提交记录后生成二维码凭证，并使用连续扫码核销凭证的方式来达到处理进度的便捷修改。