# 企业微信版常见问题

本页汇总企业微信版高频问题，按照使用阶段分为三类：集成环节遇到的安装和绑定问题、日常使用中的协作和权限问题、版本购买与付费相关的商务问题。点击对应问题直接跳转。

## 应用安装与集成

账号绑定、数据导入、异常排查相关的问题——把草料账号和企业微信绑定起来时会用到。

- [已经有草料账号，怎么集成到企业微信中使用？](./how-to-integrate-existing-account)
- [集成企业微信会影响原有的功能和数据吗？](./will-integration-affect-existing-data)
- [集成时扫码显示"已添加应用，前往工作台"怎么办？](./scan-shows-added-app-workbench)
- [集成时显示"推荐管理员"无法添加应用怎么办？](./scan-shows-recommend-admin)
- [付费版集成到企业微信后显示"免费版"怎么办？](./paid-shows-as-free-after-integration)
- [怎么解绑企业微信回退到集成前？](./how-to-unbind-wecom)
- [企业微信和账号绑定错了怎么换绑？](./how-to-rebind-wecom-account)
- [怎么导入原来在用的草料账号数据？](./how-to-import-old-account-data)

## 日常使用与协作

成员管理、消息提醒、权限控制相关的问题——集成完成后日常使用时会用到。

- [如何增加、删除从企业微信通讯录导入的成员？](./how-to-add-remove-synced-members)
- [怎么用企业微信接收消息提醒？](./how-to-receive-wecom-notifications)
- [如何设置仅企业微信成员可以查看和填写？](./restrict-access-to-wecom-members)
- [旗舰版免费试用 30 天有哪些功能？到期后怎么办？](./ultimate-30-day-trial-benefits)
- [企业微信成员填写的表单数据导出显示乱码怎么办？](./form-export-shows-random-name)
- [为什么同步过来的成员没有部门信息？](./synced-member-missing-department)
- [怎么变更企业微信版的项目管理员？](./how-to-change-project-admin)
- [后台显示的企业 logo 和名称如何修改？](./how-to-change-logo-and-name)

## 版本购买与付费

版本选型、接口费、发票、合同、接口许可相关的问题——付费决策和财务流程会用到。

- [企业微信中"版本/接口"的购买流程是什么？](./how-to-buy-wecom-version-and-api)
- [企业微信版如何申请发票？](./how-to-apply-wecom-invoice)
- [如何申请企业微信版合同？](./how-to-apply-wecom-contract)
- [所有企业都需要支付企微接口费用吗？](./who-needs-to-pay-api-fee)
- [成员的哪些操作需要支付企微接口许可费用？](./operations-requiring-api-license)
- [企微接口许可账号可以更换绑定使用人吗？](./how-to-transfer-api-license)

## 仍未找到答案？

以上问题没覆盖你的情况，建议按以下方式处理：

- 操作类问题：查看 [企业微信集成教程](/help/integration-and-connection/third-party-integration/wecom-integration/we-com-tutorial) 和 [成员管理教程](/help/integration-and-connection/third-party-integration/wecom-integration/we-com-member)。
- 商务类问题：查看 [企业微信版购买流程](/help/integration-and-connection/third-party-integration/wecom-integration/we-com-purchase) 和 [企业微信接口费用说明](/help/integration-and-connection/third-party-integration/wecom-integration/wecom-api-fees)。
- 紧急或复杂问题：在任意草料页面右下角点击「咨询」>「问题反馈」，技术人员会协助排查。