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type: "faq"
title: "怎么解绑企业微信回退到集成前？"
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description: "已绑定手机号的用户，在企业微信管理后台删除草料应用即可回退。未绑定手机号的用户需要联系售后顾问协助绑定一个新手机号后再删除应用。"
keywords:
  - 草料二维码
  - 解绑企业微信
  - 回退集成
  - 删除草料应用
aliases:
  - 企业微信版怎么退回微信版
  - 取消企业微信集成
  - 企业微信版回退
faq_type: operational
category: 企业微信版常见问题
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seq: 6
created_at: "2026-04-23"
updated_at: "2026-04-23"
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# 怎么解绑企业微信回退到集成前？

解绑方式取决于账号是否绑定了手机号：已绑定的用户可以直接在企业微信管理后台删除草料应用；未绑定的用户需要先联系售后顾问帮忙绑定一个手机号，再删除应用。

## 操作步骤

### 情况一：已绑定手机号

1. 登录企业微信管理后台，进入「应用管理」。
2. 在应用列表找到「草料二维码」，点击进入详情。
3. 点击页面底部的「删除应用」，确认删除。
4. 删除后草料账号回退到集成前状态，可用原绑定手机号登录微信版。

<!-- TODO: 需补充截图 - 企业微信管理后台"删除应用"按钮位置 -->

### 情况二：未绑定手机号

1. 在任意草料页面右下角点击「咨询」，联系售后顾问。
2. 提供一个**未注册过草料账号**的手机号给客服。
3. 客服完成绑定后，按照「情况一」的步骤删除企业微信中的草料应用。
4. 删除后用新绑定的手机号登录新账号，原数据仍归属原账号。

> ⚠️ **注意**：解绑前请先 [备份或导出重要数据](/help/qr-code-and-data/data-export-processing/data-export)，避免企业微信成员无法访问相关二维码。解绑后，同步过来的成员若需要继续使用，需重新绑定手机号或公众号。

## 相关文档

- [企业微信解绑详细说明](/help/integration-and-connection/third-party-integration/wecom-integration/we-com2)
- [企业微信版成员管理](/help/integration-and-connection/third-party-integration/wecom-integration/we-com-member)