每次到地政机关申办业务都要再跑一趟,真的有够麻烦!苗栗县头份地政事务所推出便民新服务,让民众扫一下QR Code就能随时随地掌握案件状态的服务,新北市瑞芳地政事务所则推出电话预约申办土地鉴界或指界案,便民服务获得好评。
退费小额改现金
苗栗县头份地政事务所推出行动条码(QR Code)查讯案件状态,主任赖伟君解释,民众到头份地政事务所申办各项业务之后,承办人员就会在收据贴1张QR Code,民众透过智慧型手机扫 描,只要输入身分证字号后4码,就可以查询案件状态等资讯,这项新功能也入围第5届政府服务品质奖。
过去民众撤销申请或变更申请须退费,不论退费金额大小都开立支票,但有时候金额只有10元、20元也要跑一趟实在相 当麻烦,因此头份地政事务所和台湾银行合作,除现金退费外,也能免扣手续费汇款退费,不限民众帐户银行、金额,将退款直接汇入户头。
限鉴界或指界案
新北市瑞芳地政事务所则推出「电话申办鉴界、指界案及预约测量时间」服务,让民众透过电话,就能向地政所预约指定测量日,不须再跑一趟地政所申请。
主任陈素霞表示,现阶段电话申办服务仅限鉴界或指界案,预约测量日要在指定测量日的前10天提出申请,而土地鉴界案要在指定测量日的7天前完成缴费,指界案则要在指定测量日的3天前完成缴费。