每次到地政机关申办业务都要再跑一趟，真的有够麻烦！苗栗县头份地政事务所推出便民新服务，让民众扫一下QR Code就能随时随地掌握案件状态的服务，新北市瑞芳地政事务所则推出电话预约申办土地鉴界或指界案，便民服务获得好评。
退费小额改现金
苗栗县头份地政事务所推出行动条码（QR Code）查讯案件状态，主任赖伟君解释，民众到头份地政事务所申办各项业务之后，承办人员就会在收据贴1张QR Code，民众透过智慧型手机扫 描，只要输入身分证字号后4码，就可以查询案件状态等资讯，这项新功能也入围第5届政府服务品质奖。
过去民众撤销申请或变更申请须退费，不论退费金额大小都开立支票，但有时候金额只有10元、20元也要跑一趟实在相 当麻烦，因此头份地政事务所和台湾银行合作，除现金退费外，也能免扣手续费汇款退费，不限民众帐户银行、金额，将退款直接汇入户头。
限鉴界或指界案
新北市瑞芳地政事务所则推出「电话申办鉴界、指界案及预约测量时间」服务，让民众透过电话，就能向地政所预约指定测量日，不须再跑一趟地政所申请。
主任陈素霞表示，现阶段电话申办服务仅限鉴界或指界案，预约测量日要在指定测量日的前10天提出申请，而土地鉴界案要在指定测量日的7天前完成缴费，指界案则要在指定测量日的3天前完成缴费。
