商品介绍二维码常见问题

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购买常见问题

1、使用指南中的模板需要付费吗?

2、我已经是付费版本了,为什么打开二维码会看到草料logo,可不可以改成自己的logo?

3、容量或者流量不够用,怎么办?

4、购买有优惠吗?

5、付费版本到期以后,二维码还能正常使用吗?

 

 

 


 

 

 

1、使用指南中的模板需要付费吗?

– 指南中的模板,用于帮助用户理解二维码在不同场景下如何应用、体验产品功能,以及快速开始使用,无需付费;

– 如果模板不能满足你的需要,你可以扫描页面底部的微信二维码,寻求场景顾问的建议和帮助;或者,注册登陆账号后,点网站击右上角“我的二维码”进入管理后台,从空白新建二维码。

 

 

 

2、我已经是付费版本了,为什么打开二维码会看到草料logo,可不可以改成自己的logo?

– 扫描【活码小程序版】生成的二维码后,出现的草料logo为草料二维码小程序的启动页,如果要改成用户自己的logo,需进行小程序代开发,相关功能正在开发中;

– 如果这个功能对贵公司非常重要,可扫页面底部的二维码,向场景顾问沟通具体需求。草料会统计用户反馈,在必要的情况下调整开发上线的优先级。

 

 

 

3、容量或者流量不够用,怎么办?

– 制作二维码时,可以用一些小工具(如:tinypng格式工厂等)压缩素材大小,以节省存储空间或消耗流量;

– 旗舰版以下的用户,版本未到期时,补差价向上升级版本,即可增加容量或流量,版本有效期与升级前的版本一致;

– 旗舰版用户,购买扩容包或流量包即可,扩容包的有效期与版本一致,流量包可使用到消耗完为止。

 

 

 

4、购买有优惠吗?

– 一次性购买多年有优惠。购买2年可享8折优惠,购买3年可享7折优惠,年限越多,折扣力度越大。

 

 

 

5、付费版本到期以后,二维码还能正常使用吗?

– 对建码的影响:如果该账号已用容量超过了免费版的上限50M,付费版本到期后,编辑建码时无法上传更多图片/文件;

– 对扫码的影响:如果该账号不含音视频内容,版本到期后二维码扫描不受影响;如果该账号含音视频内容,二维码的扫码次数,取决于音视频流量的累计消耗,与版本期限无关。