草料二维码2019五一假期服务通知

Posted on

亲爱的草料用户:

 

五一假期将至,为确保网站服务器稳定运行,草料二维码将安排工作人员值班。现将假期服务调整内容公布如下:

 

一、客户服务时间:

五一假期(2019年5月1日-5月4日),客服时间调整为:9:00-17:30,其他时间可以通过「帮助中心」自助查询。

 

二、发票与合同寄送:

五一假期(2019年5月1日-5月4日),纸质发票和合同暂停寄送,5月5日起的7个工作日内陆续寄出。五一假期期间,你仍然可以通过「账号详情」申请发票,我们将于5月5日起统一处理。「发票常见问题」

 

三、活码内容审核:

审核人员正常值班。活码解除屏蔽、账号申诉请联系邮箱:shenhe@nears.cn

 

四、版本购买与开通:

五一假期期间,版本购买不受影响,支持自助下单,支付成功后立即生效。请登录草料二维码后台自助购买。注:对于银行对公转账支付的用户,我们最快将于5月5日核对并为你开通版本。「支付常见问题」

 

如有疑问,可发送邮件至service@nears.cn,我们将于5月5日起1-2个工作日内通过邮件答复,感谢你的支持与理解!

 

草料二维码

2019年4月30日