设备维保服务二维码应用故事

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客户简介

天津市鸿远电气股份有限公司成立于2003年,是专业提供用电安全整体解决方案的科技“小巨人”企业、高新技术企业。公司的发展得益于创新,通过“三个创新”即:科技创新、管理创新、经营模式创新,推动企业产品由低端向高端、由生产制造型向制造服务型转变,依托互联网、物联网、大数据分析,为用户提供电气安全检测、托管、节能等服务。由之前的“卖产品”转向“卖服务”,以服务来带动产品的销售。

客户评价

应用二维码来推动企业服务升级,由“卖产品”转向“卖服务”,给客户最好的服务体验从而带动产品的销售,还能真正提升内部的工作效率。 ——技术部马总监

 

设备维保企业服务升级

为客户的每一台设备制作对应的二维码,检查维修人员定期上门为客户提供售后服务,扫码添加现场检查记录。

客户可从一个汇总码里,对应查看每个设备的当前最新检查状态和历史维修记录,电子化自定义的表单,方便检查人员对应每个检查项进行现场的排查,确保设备的运行安全。

  

 

 

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