草料二维码2020元旦假期服务通知

亲爱的草料用户:

 

元旦假期将至,草料二维码将安排工作人员值班,确保网站服务器稳定运行。现将假期服务调整内容公布如下:

 

一、客户服务时间

元旦假期(2020年1月1日),客服时间调整为:9:00-17:30,其他时间可以通过 帮助文档 自助查询。

 

二、发票与合同寄送

元旦假期(2020年1月1日),纸质发票和合同暂停寄送,1月2日起的7个工作日内陆续寄出。元旦假期期间,你仍然可以通过「账号详情」申请发票,我们将于1月2日起统一处理。发票常见问题 >

 

三、活码内容审核

审核人员正常值班。活码解除屏蔽、账号申诉请联系邮箱:shenhe@nears.cn

 

四、版本购买与开通

元旦假期期间,版本购买不受影响,支持自助下单,支付成功后立即生效。请登录草料二维码后台自助购买。注:对于银行对公转账支付的用户,我们最快将于1月2日核对并为你开通版本。支付常见问题 >

 

如有疑问,可发送邮件至 pt_feedback@nears.cn,我们将于1月2日起1个工作日内通过邮件答复,感谢你的支持与理解!

 

草料二维码

2019年12月31日