服务支持体系

为了帮助草料用户顺利使用二维码生成工具,草料提供以下服务:

1. 自助服务

  • 草料准备了各行业常用的模板供用户参考你可以对模板中的内容进行编辑替换,快速建码。立即前往 >

  • 总结了草料二维码在各行业的应用方案帮助用户了解二维码在不同场景下的具体使用方法。立即前往 >

  • 帮助中心包含二维码入门知识、操作、购买、应用中的所有常见问题,可自助查看并搜索。

2. 基础服务

若你碰到疑难问题,无法通过自助服务解决,可通过网页右下角帮助咨询入口咨询。

  • 免费用户提供工单咨询,我们会在30分钟内给予回复,可选择微信快捷接收或邮箱接收。

  • 购买咨询或深度应用客户提供在线QQ咨询及电话咨询。

3. 付费版售后服务

  • 付费用户可直接点击帮助咨询进入售后优先响应通道,可添加售后专属微信,拨打专属电话,无需拨打官网400电话转接。

4. 行业专属版顾问服务

  • 「行业专属版」包含专属顾问服务,顾问将帮你一起梳理业务流程,结合草料产品的实践经验,提供方案意见,提供产品资料和远程培训,全程帮助你落地应用。