获取标签图失败

个人用户 182*****296·06-23·Bug反馈

请问什么时候能好

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社区运营-阿北·06-23
2022年6月23日8时,草料接到用户关于生码、扫码等功能异常描述的反馈,我们随即进行紧急修复,该故障于10时30分得到解决,现功能已恢复正常。
经排查,确定此次故障是因标签系统的大版本更新出现问题所致。我们深知这次事件给这期间使用草料的用户业务带来了不良影响,这在一定程度上也辜负了这些用户对我们的长期信任。我们对此表示最诚恳的歉意。
用户业务无小事,我们当前已经修复版本更新带来的问题,之后会加强大版本更新的测试,提升排障的速度,力争将后续故障隐患降到最低。
未来,我们会不断优化产品和服务能力,持续专注提升系统功能及稳定性,让我们的每一个用户都能在草料专注自身业务及管理。
标签运营-文雅·06-23
你好,问题已经修复,您这边再操作试下,有问题可以再联系我们
社区运营-阿北·06-23
尊敬的草料二维码用户:
你好,草料于2022年6月23日8时左右,收到用户反馈,我们已经获知:因标签功能新功能上线,导致部分生码功能异常、无法获取标签图等。
当前,草料已经组织专项小组解决此次故障,预计修复时间需要:0.5小时。

给您带来不便,我们感到非常抱歉。草料将在故障修复后的第一时间告知您,并说明此次故障原因及相应措施。