社区运营-阿北2022年6月23日2022年6月23日8时,草料接到用户关于生码、扫码等功能异常描述的反馈,我们随即进行紧急修复,该故障于10时30分得到解决,现功能已恢复正常。经排查,确定此次故障是因标签系统的大版本更新出现问题所致。我们深知这次事件给这期间使用草料的用户业务带来了不良影响,这在一定程度上也辜负了这些用户对我们的长期信任。我们对此表示最诚恳的歉意。 用户业务无小事,我们当前已经修复版本更新带来的问题,之后会加强大版本更新的测试,提升排障的速度,力争将后续故障隐患降到最低。 未来,我们会不断优化产品和服务能力,持续专注提升系统功能及稳定性,让我们的每一个用户都能在草料专注自身业务及管理。回复
经排查,确定此次故障是因标签系统的大版本更新出现问题所致。我们深知这次事件给这期间使用草料的用户业务带来了不良影响,这在一定程度上也辜负了这些用户对我们的长期信任。我们对此表示最诚恳的歉意。
用户业务无小事,我们当前已经修复版本更新带来的问题,之后会加强大版本更新的测试,提升排障的速度,力争将后续故障隐患降到最低。
未来,我们会不断优化产品和服务能力,持续专注提升系统功能及稳定性,让我们的每一个用户都能在草料专注自身业务及管理。