音视频二维码播放试用人数受限

建议把二维码图片放大一点，当前有点小，摄像头无法识别出来

放大后是可以扫出来，但是我是出书用，二维码在书中，那别人在看书时怎么能放大呢？

扫不出来有什么提示吗，可以将二维码图片提供一下，我们帮你看看

2个都是免费版账号生成的二维码，里面的音频只有5个人能播放

到期后，你已经创建好的所有二维码都能正常扫码查看，已生成二维码里的音视频内容仍可正常播放。如果到期了以后，你账号中还剩余音视频高清流量，那视频依旧可以按高清形式播放，知道消耗完为止，消耗完高清流量后，音视频也依旧能播放，但会以低清的效果播放。高低清效果可以查看下方二维码体验。

到期后新建的音视频，恢复到免费版，限前5人播放试用，音视频保留30天。详细说明：https://cli.im/help/65917

谢谢您的回复！我还想问一下，我家人用草料二维码做的音视频为什么已经有近两年了，依然还能够播放，就是限制5人试用，我家人是不是已经交过费用了，他当时申请的不是免费版？

付费期间做的音视频二维码，到期后也能播放，不限5人限制，只有恢复到免费版了，再新建音视频二维码，才会有限制

那我家人已经生成过多个二维码了，现在想把这些已有的二维码变成不受人数限制的，需要怎样购买基础版？

登录这些二维码所在的账号，在价格页直接选择基础版点击立即购买，根据页面提示操作即可。版本开通后，该账号就会升级成付费版本，账号下的二维码将自动解除5人播放的限制。
购买流程：https://cli.im/help/48221

这些二维码所在的账号从哪里螚找到？

你上面反馈了，是你的家人创建的，可以跟你家人联系沟通一下，他可以使用微信扫码登录草料管理后台