1.音视频免费版有什么限制？
免费版音视频仅供试用，如需正式使用，请升级至付费版，付费后可长期使用。查看版本价格
具体试用限制如下：
- 每个音视频只限前 5 人播放；
- 音视频文件有效期 30 天，过期后不可再播放，且不支持找回。
2.付费后可享有哪些权益？
升级至任意付费版本，均可享有以下音视频权益：
- 付费后上传的音视频文件不会再过期，二维码也长期有效，且不限播放人数。
- 每个音视频可按原清晰度正常播放，播放过程中会消耗账号下的高清流量（流量计算方式见问题 6）。
- 当账号下的高清流量消耗完了，二维码仍可正常扫码，视频也还能正常播放，只是画质会变低清。可通过额外购买高清流量包的方式恢复播放效果。
3.高清和低清效果上有什么差别？
扫下方二维码体验：
4.支持哪些音视频格式？
不论免费版还是付费版，都支持以下格式：
- 视频：mp4, flv, avi, mov
- 音频：m4a, mp3, wav, ogg, asf, au, voc, aiff, rm, svcd,vcd
5.音视频文件会占存储空间吗？
不会。
不管音视频文件有多大，上传后都不会占据存储空间。它的计算逻辑也与「存储空间」无关。
音视频在被人播放时，会消耗你账号下的「高清流量」，每个账号的高清流量固定，用完后需增购流量包或升级版本。
6.流量怎么计算？
每个音视频每次播放都会消耗账号下的流量。
计算规则：
- 播放 1 次消耗对应大小的流量，未播放则不消耗。播放一半，大约消耗约一半流量；
- 多人播放同一个视频，每个人的播放会分别计算流量消耗；一人多次播放同一个视频，每次播放都会消耗流量。
- 账号总流量消耗是指所有二维码中音视频被播放所消耗的流量总和。
举例说明：
一个 100M 的视频被张三完整播放 2 次，李四播放50%，则共使用流量 约 100+100+50=250M。
注意：实际播放过程中，小程序会进行一定的缓存以确保播放过程流畅，这部分缓存流量也会算在消耗中，因此，上述例子中，李四实际消耗的流量可能略大于 50M。
7.高清流量用完后有什么影响？
仍可继续播放，但清晰度和音质会降低。
视频会从原来的清晰度变成低清播放；音频会从原来的高音质变成低音质播放。
付费版用户可单独购买提升包（1200/5T）：点此购买
扫下方二维码体验高清和低清的差别：
8.上传的音视频大小有限制吗？
没有。
9.一个二维码中最多可上传几个音视频？
不限。
10.音视频能下载吗？
不能。 音视频只能播放，不提供下载功能。
11.付费到期后，音视频码会有什么影响？
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付费期内制作的码，且未在到期后修改：可正常使用。若高清流量消耗完，将转成低清播放，可一直正常播放。
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到期后新建的码，或到期后修改过的码：将恢复免费版权益，仅提供试用功能。
12.高清流量如何增加？
13.付费到期后，没用完的流量还能继续用吗？
可以。
流量就像不清零的手机流量包，如果没完，剩余部分可继续使用，一直到用完为止。
14.可以实现扫码后自动播放吗？
不可以。
微信小程序运营规范明确禁止视频、音乐、语音等多媒体的自动播放，草料不会提供该功能。