成员管理问题

1.成员功能免费吗？

普通成员：免费，且成员数量不限。

高级成员：收费，需购买高级版及以上版本。不同版本包含不同数量的高级成员，如需更多可增购（ 96/人/年）。

2.普通成员和高级成员有什么区别？

普通成员：可以定义为一线执行的人或外部用户，他们只要做一些简单的信息填报、内容查看就行，不需要参与管理工作。

高级成员：可以定义为需要承担一定管理工作的人，可能是某个业务条线的负责人，或者某个部门/小组负责人，对他负责的码、数据有管理工作，包括审批权限。此外，高级成员还可以是帮管理员搭建系统的助手。

举例： 物业管理系统中，普通成员可以是门卫、保安、保洁、业主；高级成员可以是保安组长、部门负责人、物业经理、行政等。

设备管理系统中，普通成员可以是一线巡检员、操作工、维修工等，高级成员可以是车间主任、设备科负责人、生产部长、总经理或总经理助理等。

3.哪些功能中会用到成员？

针对不同应用场景，可控制扫码操作、数据查看等相关权限。

设置为“所有成员”，可实现企业内外人员的区分，保障内部信息安全。

设置为“指定成员”或“指定高级成员”，可实现精准控制，专项任务专人负责，内部数据隔离。

4.还有哪些功能需要高级成员？

1. 账号的管理权限：与超级管理员权限相同，可以查看、修改、删除账号下任何二维码或数据。如：公司领导、协助你做码的人
2. 账号查看权限：可查看账号下所有码和数据，但不能修改或删除，适用于数据归档员等角色。
3. 分区负责人：管理指定分区，权限等同于该分区的超级管理员，适用于某业务条线负责人。
4. 码负责人：管理某个或某些码，只有手机端管理权限，电脑端后台不能登录。适用于班组长等。

点此详细了解：高级成员

5.如何添加成员？

在管理后台的「成员管理」中添加。你可以输入姓名和手机号直接添加，或发送邀请码，也可批量导入。

6.什么是身份组？设置后有什么用？

概念：身份组和部门类似，是成员的集合，例如：家长、老师；业主、保洁。身份组比部门更灵活，一人可以加入多个身份组，但只能加入一个部门。

用途：在权限配置时，可将权限配置给某个身份组而不是个人。这样在人员变动时，只需调整后台身份组中的人员，无需在码上逐个调整，能提高效率。

点此详细了解： 身份组

7.如何让他人登录我的后台？

可将他添加为你账号下的「高级成员」，并根据实际情况配置相应权限：

1. 若需与超级管理员权限相同，选择「管理组织下所有内容」的「可管理」权限；
2. 若只需做数据导出归档，无需修改或新建权限，选择「管理组织下所有内容」中的「可查看权限」即可。
3. 若他是某块业务的负责人，可先将他负责的业务创建「分区」，将他配置为该分区负责人即可。他只能管理他负责的这块业务数据和码。

点此详细了解：高级成员

8.高级成员怎么登录我的账号？

在草料官网，点击「登录」，选择「验证码登录」或用「微信扫码」直接登录即可。（用他自己的手机，和超管登录方式一样）

首次登录时，请留意所选组织名称，要选择你账号的企业名称。

9.为什么我收到了新增成员提醒？我没加过他们

可能是某个身份组设置的「成员加入方式」不满足你的需求。

如需取消，找到对应身份组，并将「身份组设置-成员加入方式」调整为”只能由管理员手动添加“即可。

10.已经关注了草料二维码公众号，为什么还显示「未激活」？

成员还未授权手机号。可发送激活短信或搜索“草料二维码”小程序，在“我”页面中注册登录以激活账号。