1.活码有有效期么？
没有。
不管你是免费版还是付费版，生成的二维码都是长期有效的，可以一直使用。
所以，如果免费版的功能已能满足你的需求，可放心地免费长期使用。
2.活码有修改次数限制么？
没有。
无论免费版还是付费版，都可以不限次数的修改活码内容，二维码图案保持不变。
3.一个二维码最多有几个人可以查看？
不限。
不论免费版还是付费版，都没有查看人数的限制。
4.活码可以临时关闭吗？
您可通过设置二维码的「有效期」来临时关闭活码。
操作步骤：
登录后台，找到需要设置的二维码；点击「编辑」，进入高级编辑器；在页面顶部找到并点击「设置」；修改「有效期」，你只需设置一个已经过去的日期，即可让二维码暂时失效
5.一个码里最多放几张图片？几个视频？几个文件？
没有限制。
你可以在一个二维码中添加任意数量的图片、视频和文件。
温馨提示：
内容越多，扫码加载速度可能会变慢。为了让你的用户有更好的扫码体验，建议每个二维码中的内容总量控制在 30 个以内。
如果你的内容非常多，建议先将内容拆分成多个二维码，然后用跳转功能来实现合并查看。查看教程
6.修改内容后，二维码会不会变？
不会。
你可不限次数地修改活码中的内容，二维码图案都将保持不变，修改后内容实时生效。
7.已经有一个二维码，想修改里面的内容，怎么操作？
你可通过以下步骤修改：
- 登录管理后台，找到需要修改的二维码。
- 点击「编辑」，进入编辑页面，对内容进行修改。
- 保存修改，内容会实时更新，二维码图案保持不变。
注意事项：
- 只有二维码所属账号的管理员或具有权限的高级成员才能修改，如果你在后台找不到二维码，可能是你账号登录错误，可联系客服确认二维码所属账号。
- 静态码一旦生成，不可修改，没有其他办法。
8.为什么更改打开方式后，没生效？
切换二维码打开方式后，二维码的图片会发生变化，你需要重新下载新的二维码图片，并使用新的二维码图片进行扫码。
注意：旧的二维码仍然可用，但打开方式不会改变。
9.如何修改小程序标题，使其不显示「草料二维码」?
小程序的标题是由二维码的打开方式决定的。
解决办法：
-
切换打开方式：付费用户可将二维码的打开方式切换为无标识小程序或h5 页面，这样小程序标题中就不会出现「草料二维码」了。
-
使用企业专属小程序：付费用户还可单独购买「企业专属小程序」，这样你账号下的所有活码都可以通过你自己企业的小程序打开，小程序标题可以自定义。详细了解
10.如何插入视频号跳转链接？
由于视频号链接可能存在访问限制，部分链接可能无法正常打开。所以不建议这么操作。
11.微信群二维码能做么？
不能。草料只能对微信群二维码美化，不提供自动切换群二维码、扫码加群等功能。
12.二维码可以转移到其他账号吗？
不可以。目前草料不支持单个二维码转移至其他账号。
如果你需要将账号下的所有二维码移交给他人（例如离职移交），可通过「变更管理员」的方式，将整个账号移交。
13.活码可以在没有网络的地方使用么？
不可以。
活码需要通过网络访问云端服务器上的内容，因此在没网络的情况下无法使用。
14.活码的扫描量统计，是怎么计算的？
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扫描次数：指二维码被扫描的总次数。一个人多次扫同一个码，每次扫码都会计入一次扫描次数。
-
扫描人数：指二维码被扫描的总人数。即使一个人多次扫同一个码，也只计作 一个扫描人数。
其他说明：
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扫描量排名：草料后台的「扫描量排名」统计的是一段时间内的总人数。即：一个人在不同日期多次扫码，只计为一个扫描人数。
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不计入扫描量的情况：从小程序中找到二维码并查看，或通过点击码中的跳转链接查看，都不计入。包括但不限于：小程序首页「扫过的码」、「收藏的码」、「创建的码」、活码中的「跳转链接」功能、「目录汇总码」等。
15.在哪里看我用了多少流量/容量？怎么增购？
可在管理后台的「设置-版本与用量」中查看和增购。
16.码不小心删除了，可以恢复吗？
可以，我们为付费用户提供了删码恢复功能。如你是免费版，请先升级。点此升级
付费用户自主恢复步骤如下：
- 单个恢复：登录管理后台，在「高级功能」菜单中找到「删码恢复工具」，上传需恢复的二维码图片即可。
- 批量恢复：登录管理后台，在「设置-操作日志」中找到对应的删除记录，点击恢复即可。
注意事项：
旧版活码不支持自主恢复，请联系客服人工恢复。
如以上操作仍无法解决你的问题，或在恢复过程中遇到其他问题，请联系客服。