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后续动态

一、功能介绍​

本文介绍如何在表单中开启并使用后续动态，适用于一条记录提交后还需要多人接力协作的场景。

开启后，一线人员提交记录后，可以在这条记录的详情页继续沟通和补充信息。动态支持语音、图文、@通知、填写表单、手写签名等形式。

配合消息提醒一起用，收到新动态提醒后可立刻回复填表人，或 @ 他人介入处理。

表单数据详情页

二、应用场景​

适用于多人协作场景。以【设备巡检 → 报修 → 维修 → 验收】流程为例，一条巡检记录在不同环节需要不同角色接力处理，沟通和附件都能留存在同一条记录下。

配合后续处理进度功能，还可以标记"待处理""已完成"等状态，常用于意见反馈、故障处理、隐患整改、异常解决、订单交付等场景。

以电梯巡检为例：

电梯巡检场景

电梯巡检记录

三、设置教程​

在二维码编辑器中，打开操作面板【设置】→【后续流程设置】→【后续动态】，开启功能后进入详细设置。

二维码编辑器设置界面

后续流程设置界面

后续动态设置界面

1. 动态内容区设置​

  • 语音输入：输入的语音自动转成文字，方便查看和导出。
  • @通知：成员之间可以互相 @，也可以在身份组设置中限制某些身份组不能 @ 其他成员。填表人如果不是组织成员，只能 @ 参与人。被 @ 的人会通过短信或草料公众号收到提醒。了解成员功能
  • 填写表单：此功能需要高级版及以上。在已提交的记录下关联填写另一张表单，让后续动态的内容结构化，导出时格式也更规范。

填写表单后的效果：

举例：巡检人员提交设备故障上报表单后 @ 维修人员，维修人员在同一条记录下填写"维修说明"表单，注明是否修复完成，并 @ 相关负责人和原填表人。

2. 新增动态时通知相关人员​

开启"订阅后续动态"后，填表人在提交记录时可以主动选择"订阅本记录"。订阅后，只要这条记录有新动态，订阅人都会通过草料公众号收到实时提醒。了解动态订阅

此外，添加动态时 @ 到的成员会自动收到提醒。

注：

  • 订阅：由提交人自己决定长期关注，接收所有后续动态提醒。
  • @提醒：由动态发布者指定人员，精准通知，被 @ 的人即使没订阅也能收到。

手机端订阅表单动态

四、查看和导出后续动态​

1. 查看动态​

手机端：扫码进入动态档案，点击记录进入表单记录详情页，查看或添加动态。

手机端查看动态档案

电脑端：登录后台 →【数据管理】→【动态数据汇总】→ 点击记录详情，查看或添加动态。

电脑端查看动态档案

2. 导出动态​

导出表单数据时，如果该记录有后续动态，会一起导出，支持 Excel 或 PDF 格式。

在后续动态的"填写表单"中关联新表单后，结合自定义 PDF 功能，可以把动态内容规范地整合到一张 PDF 里，方便统一归档。

表单后续动态导出

手机端导出：扫码 → 找到记录 → 进入详情页 → 导出。

手机端导出表单记录

电脑端导出：登录后台 →【数据管理】→ 动态数据汇总 → 找到记录 → 点击【PDF 下载】。

电脑端导出表单记录

五、操作验证​

设置完成后，用以下步骤确认功能生效：

  1. 扫码提交一次表单记录。
  2. 进入该记录详情页，确认能看到"后续动态"区域。
  3. 尝试添加一条语音或图文动态，@ 另一个成员。
  4. 登录后台【数据管理】→【动态数据汇总】，确认能看到刚添加的动态；被 @ 的成员能通过短信或草料公众号收到提醒。

六、常见问题​

1. 谁可以添加后续动态？能控制权限吗？​

只要能访问该记录详情页的成员都可以查看和添加动态。目前不支持修改或删除已发布的动态，以保留协作留痕。

常见的访问入口：

  • 填表人在小程序【我 - 填写的记录】中可以随时查看自己提交的记录并添加动态。
  • 二维码上添加了动态数据面板时，扫码人只要有相应权限，就能从面板找到记录并进入详情页。了解动态数据面板
  • 填表人也可以把记录详情页转发给其他人，对方打开后即可补充动态。

注：目前不支持针对"后续动态"单独设置"谁能添加、谁能看"，权限跟随记录详情页的访问权限一起生效。