表单与动态数据 FAQ

Q:表单和活码之间有什么区别?

活码是查看信息和记录信息的总入口,表单是码上用于记录信息的功能组件。

一个表单可以关联到多个二维码上使用,不同二维码上填写的表单数据会区分来源于哪个码。

同样的,一个二维码也可以关联多个表单,用来满足不同填写需求。详细了解

特别说明: 草料的表单不能独立使用,需要关联到某个二维码上后才可使用。

Q:表单数据可以导出么?需要什么版本?

可以。

不管是表单中的文本数据还是图片文件等多媒体内容,都可以导出。你可以选择一段时间导出所有明细数据,也可以导出单条数据存档的 pdf 文件。

免费版:支持近 180 天的明细数据、单条数据存档 pdf 文件导出;不支持180 天以外的数据导出、 pdf 文件批量导出、图片文件等多媒体内容导出。

旗舰版及以上: 不限导出时间,以上所有格式均支持。 详细了解

Q:如何实现扫码查看所有已填写的表单数据?

开启码上的「动态数据面板」即可。

动态数据面板中会显示这个码上填写的所有表单数据,支持设置「查看权限」。详细了解

Q:表单上传的视频、文件,有数量或大小限制么?

没有。一个视频组件或文件组件可以上传 1 个,一个表单可以添加多个组件。

不过单个视频和文件有以下限制:

单个视频:1 分钟视频时长限制、免费版5人播放限制(付费版无);

单个文件:大小不能超过 30M。

Q:如何设置查看动态数据的权限?

支持输入密码查看、指定某身份组/部门成员查看。查看设置教程

其他说明:

该功能不论免费版还是付费版,都可以使用,且普通成员数量不限。

Q:审批消息除了发短信还有其他通知方式吗?

待审批消息还可通过公众号推送,审批人关注「草料二维码」微信公众号后,就会在公众号中接收到。

其他说明:

草料二维码公众号仅推送审核、异常消息通知等业务提醒,不会发广告,请放心使用。如果需要用企业自己的公众号接收消息,可购买「企业专属小程序」。详细了解

Q:短信条数是怎么限制的?超出会有什么影响?可以单独购买短信包吗?

每个手机号每月最高 50 条。每一种类的消息提醒1 天只能发送 1 条。超出后短信不会再发送。不支持单独购买短信包。

建议关注「草料二维码」微信公众号,关注后所有消息都会用该公众号推送。

其他说明:

草料二维码公众号仅推送审核、异常消息通知等业务消息,不会发广告。如果需要用企业自己的公众号接收消息,可购买「企业专属小程序」。详细了解

Q:公众号没有消息提醒,需要怎么设置?

可能是公众号设置了「消息免打扰」。可以找到「草料二维码公众号」,然后点击右上角的「...」,选择「设置」,把「消息免打扰」的开关关掉。

Q:为什么手机端接收不到审核结果?该如何处理?

审核结果是通过微信的「服务通知」发送的,它需要填表人在填写完表单后主动选择接收才会推送。如果填表人选择拒绝,那消息就收不到了。暂时没有其他解决办法。

建议你在表单页增加一个提醒,这样可以减少一部分用户拒绝接收消息的可能性。

Q:审核功能通过后可以退回成不通过吗?

不行。

审核只有不通过回退,不支持通过后回退。详细了解审核功能

Q:同一个批量模板可以关联不同表单吗?怎么操作?

可以。

可通过「可变链接」功能实现。 查看教程

Q:还没审核通过的数据,会推送消息提醒么?

不会。

只有审核通过的表单数据,消息才会推送。(可以这么理解,没审核过的数据还算不上是一条真正的数据,所以,消息提醒、状态自动更新等都要在审核通过后才触发。)