表单与动态数据问题

1.表单和活码之间有什么区别?

活码是用于查看信息和记录信息的总入口,相当于是信息的一个载体。 表单是活码中的一个可用于信息记录的组件。

一个表单可以关联到多个二维码上使用,不同二维码上填写的表单数据会区分来源于哪个码。

同样的,一个二维码也可以关联多个表单,用来满足不同填写需求。详细了解

特别说明:草料的表单不能独立使用,需要关联到某个二维码上后才可使用。

2.表单做好后怎么生成二维码?

在工作台点击「空白新建」按钮,进入活码编辑器,在编辑器右侧添加「操作面板」,选择需要添加的表单,然后生成二维码即可。见下图:

注:二维码中可关联多个表单,除此以外,还能添加图片、文件、文字、音视频等更多内容。

3.表单数据可以导出么?需要收费吗?

可以。不管免费版还是付费版,表单中的文本数据、图片文件等多媒体内容,都可以导出。不过在导出时间、导出便利度上,有所差异。具体如下:

旗舰版及以下(含免费版):可导出近 180 天的明细数据、单条数据存档 pdf 文件导出;

旗舰版及以上:没有 180 天的导出时间限制,表单中的所有多媒体内容也能导出,单条数据存档文件也能批量打包导出(pdf、word 两种格式)。

点此详细了解

4.如何做到扫码查看所有已填写的表单数据?

开启码上的「动态数据面板」即可。

动态数据面板中会显示该码上填写的所有数据,还支持设置「查看权限」。详细了解

5.表单上传的视频、文件,有数量或大小限制么?

没有。

一个视频组件或文件组件可以上传 1 个,一个表单可以添加多个组件。

不过单个视频和文件有以下限制:
单个视频:1 分钟视频时长限制、免费版5人播放限制(付费版无);
单个文件:大小不能超过 30M。

6.如何设置查看动态数据的权限?

支持输入密码查看、所有成员、指定高级成员查看。查看设置教程

其他说明:
免费版和付费版都可使用该功能,普通成员数量不限。其中指定高级成员查看需升级至高级版以上。

7.审批消息除了发短信还有其他通知方式吗?

还会通过公众号推送,审批人关注「草料二维码」微信公众号后,能在公众号中实时接收待审批消息。

其他说明:
草料二维码公众号仅推送审核、异常消息通知等业务提醒,不会发广告,请放心使用。如果需要用企业自己的公众号接收消息,可购买「企业专属小程序」。详细了解

8.短信条数是怎么限制的?超出会有什么影响?可以单独购买短信包吗?

每个手机号每月最多接收 50 条。每种类型的消息提醒每天只发送 1 条。超出限额后,短信将不再发送。

不支持单独购买短信包,建议关注「草料二维码」微信公众号,关注后所有消息都会通过该公众号推送。

其他说明:
草料二维码公众号仅推送审核、异常消息通知等业务提醒,不会发广告,请放心使用。如果需要用企业自己的公众号接收消息,可购买「企业专属小程序」。详细了解

9.公众号没有消息提醒,需要怎么设置?

首先请确认是否已关注「草料二维码」公众号,并按教程完成账号绑定。

如果以上操作都已完成,但仍收不到消息,可能是公众号设置了「消息免打扰」。

解决办法:在微信中「草料二维码公众号」,点击右上角的「...」,选择「设置」,将「消息免打扰」的开关关闭。

10.为什么手机端接收不到审核结果?该如何处理?

审核结果是通过微信的「服务通知」发送的,它需要填表人在填写完表单后主动选择接收才会推送。如果填表人选择拒绝,那消息就收不到了。暂时没有其他解决办法。

11.审核功能通过后可以退回成不通过吗?

不可以。

审核不通过可以回退,但不支持通过后回退。详细了解审核功能

12.同一个批量模板可以关联不同表单吗?怎么操作?

可以。

可通过「可变链接」功能实现。 查看教程

13.还没审核通过的数据,会推送消息提醒么?

不会。

只有审核通过的表单数据,消息才会推送。

(可以这么理解,未审核的数据还不算是一条真正有效的数据,因此,消息提醒、状态自动更新等都会在审核通过后触发)

14.为什么扫码看不到之前的记录?

因为超级管理员没有在二维码上添加「动态数据面板」,或者没有为您设置查看权限。

超级管理员可以添加「动态数据面板」,并将权限设置为“允许查看自己提交的记录”,这样填表人就能看到自己的记录了。查看详细教程

15.提交的表单数据可以撤删除或撤回吗?

已提交的表单数据不支持撤回,如需删除,请联系二维码制作者在账号管理后台删除。

16.表单数据可以补录吗?

可以通过正常的「扫码填写表单」或「批量添加记录」的方式添加表单数据。但不论哪种种方式,都无法修改系统默认的「表单提交时间」。

17.什么叫“未授权手机号内容无法被公开”?

根据网络安全法规规定,未授权手机号的用户填写的记录不支持公开展示,只有账号的超级管理员或高级成员可查看。

如你需要开放给所有人可见,建议在表单中插入「填写者手机号」组件,让用户在填写记录时完成手机号授权。详细了解